06092工作分析

使用关键事件法对“事件”进行编写时,其主体应该是()A、工作者B、工作内容C、工作对象D、工作工具

题目

使用关键事件法对“事件”进行编写时,其主体应该是()

  • A、工作者
  • B、工作内容
  • C、工作对象
  • D、工作工具
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第1题:

对劳动过程中的关键事件进行记录以便对岗位的特征和要求进行分析研究的方法是()。

A、主管人员分析法

B、典型事例法

C、关键事件法

D、工作实践法


参考答案:C

第2题:

在工作分析的方法中,关键事件法的操作步骤是()

A.工作要素的命名→关键事件的分类→关键事件的收集

B.关键事件的分类→关键事件的收集→工作要素的命名

C.关键事件的收集→关键事件的分类→工作要素的命名

D.工作要素的命名→关键事件的收集→关键事件的分类


参考答案:C

第3题:

在结构化岗位分析法中,在不知道工作的有效行为是哪些的情况下,首先要进行主要工作活动的识别,找出关键事件后,再用关键事件技术进行分析,称为()

A、职位分析问卷法

B、关键事件技术法

C、扩展关键事件技术法

D、指导线导向岗位分析法


正确答案:C

第4题:

下列关于关键事件法的描述正确的是( )。

A.要求详细记录具体分析职位特征要求
B.在获取关键事件后还要对其进行编辑
C.对与工作相关的关键事件,简要记录其重点即可
D.主要应用在绩效评估、培训和工作任务设计等方面
E.基于特定的关键行为与任务信息来描述具体工作活动

答案:A,B,D,E
解析:
关键事件法是一种由工作分析专家、管理者或工作人员在大量收集与工作相关信息的基础上,详细记录其中关键事件以及具体分析职位特征、要求的方法。其特殊之处在于基于特定的关键行为与任务信息来描述具体工作活动。应用这种方法首先要通过关键事件讨论会议、非工作会议形式(包括观察、访谈和调查等)等方法获取关键事件,然后对关键事件进行编辑。关键事件法主要应用在绩效评估、培训和工作任务设计等方面。

第5题:

下列各项属于关键事件法的操作方法的有()。

A:确定关键事件的定义或项目
B:记录员工的关键事件
C:整理关键事件报告
D:用工作分析中的关键事件技术列举出有效和无效的工作行为
E:根据关键事件报告对员工的绩效加以评定

答案:A,B,C,E
解析:
关键事件法要求评估者在绩效周期内,将发生在员工身上的关键事件都记录下来,并将它们作为绩效评估的事实依据。关键事件法操作的核心是明确关键事件的定义和所包含的项目。其操作方法为:①确定关键事件的定义或项目;②记录员工的关键事件;③整理关键事件报告;④根据关键事件报告对员工的绩效加以评定;⑤针对绩效评估结果改进绩效。D项属于行为锚定法的操作方法。

第6题:

在工作分析的方法中,由上级主管者记录员工平时工作的关键事件的方法是()。

A、关键事件法

B、工作日志法

C、观察法

D、访谈法


参考答案:A

第7题:

关键事件技术是一种根据对工作者行为调查获得的第一手资料对各种工作进行人员分析的方法。需要首先要收集关键事件,然后把它们转化为行为,进而转化为个人特征。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第8题:

关键事件法是指工作分析人员、本岗位人员、与本岗位有关的人员对工作分析过程中的关键事件进行详细记录,收集相关信息,对岗位的特征和要求进行分析、研究的方法。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第9题:

下列各项属于关键事件法的操作方法的有( )。

A.确定关键事件的定义或项目
B.记录员工的关键事件
C.整理关键事件报告
D.用工作分析中的关键事件技术列举出有效和无效的工作行为
E.根据关键事件报告对员工的绩效加以评定

答案:A,B,C,E
解析:
关键事件法要求评估者在绩效周期内,将发生在员工身上的关键事件都记录下来,并将它们作为绩效评估的事实依据。关键事件法操作的核心是明确关键事件的定义和所包含的项目。其操作方法为:①确定关键事件的定义或项目;②记录员工的关键事件;③整理关键事件报告;④根据关键事件报告对员工的绩效加以评定;⑤针对绩效评估结果改进绩效。D项属于行为锚定法的操作方法。

第10题:

( )是对实际工作中具有代表性的工作行为进行描述的工作分析方法。


A.设计信息法

B.工作日志法

C.结构调查法

D.关键事件法

答案:D
解析:
关键事件法,即由岗位调查者对承担本岗位工作的操作者的劳动行为进行观察,将其“最好”和“最差”(或者“有效”和“无效”)的行为进行登记记录的方法。采用本方法可以延续一段时间,通过反复比较,以掌握本岗位的关键信息。

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