08310会计电算化
客户档案建立过程中，客户编码和客户简称都必须是唯一值。（）
题目
客户档案建立过程中，客户编码和客户简称都必须是唯一值。（）
参考答案和解析
正确答案:正确
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相似问题和答案
第1题：
设置客户档案。客户分类：01应收账款客户编码：01客户名称：北京正保科技有限公司简称：正保科技地址：北京市海淀区知春路1号邮政编码：100083
答案：
解析：
【参考步骤】基础设置——往来单位——选中01应收账款单击增加——输入题目要求的内容，选择所属分类码，地址是在联系一栏输入的——保存——退出。
第2题：
销售过程中，应建立和完善客户档案，规范客户档案管理，并至少（）对客户档案进行维护更新。
- A、每月
- B、每季
- C、每半年
- D、每年
正确答案:C
第3题：
客户档案是企业的宝贵财产,所以在建立和管理客户档案过程中,应时刻注意客户档案的()。
A.价值性和优化性
B.保密和法律保护
C.完整性和一致性
D.适用性和及时性
正确答案：B
第4题：
在接到客户首次来电后，需要立刻建立客户档案。（）
正确答案:正确
第5题：
建立客户档案的概念和内容：
正确答案: 客户信用档案包含了企业经营中与客户信用相关的各方面信息，如企业基本情况、组织管理与人员配备、业务情况、财务状况、内部交易记录、企业评价、信用状况、资信报告、信用心灵深处我方面的信息。一般来说，很多企业的客户信用档案是在征信机构的标准版资信调查报告核模本基础上制作的。
第6题：
在服务过程中，服务专员对于客户档案信息的处理，正确的做法是（）
- A、客户档案的信息应包括客户资料和车辆信息
- B、每次客户来店都要进行核对和更新
- C、客户档案应定期进行整理
- D、服务专员可以公开客户档案
正确答案:A,B,C
第7题：
客户档案主要包括（）客户档案和（）客户档案两大类。
正确答案:固定；供油半径内的大型的潜在
第8题：
设置客户档案。编号：001客户名称：北京新东方科技有限公司简称：东方科技地址：北京市海淀区知春路10号邮政编码：100010
答案：
解析：
【参考步骤】单击基础设置——往来单位——客户档案，出现客户档案对话框，选择无分类，单击增加，出现客户档案卡片，在基本页签中输入客户编号001，客户名称：北京新东方科技有限公司，客户简称：东方科技，切换到联系页签，输入联系地址：北京市海淀区知春路10号，邮政编码：100010，输入完成以后单击保存，退出。
第9题：
客户信息建立的方法包括（）
- A、建立客户档案系统
- B、客户分类
- C、客户构成分析
- D、客户信用分析
正确答案:A,B,C,D
第10题：
简述客户档案建立的步骤？
正确答案: ①建立客户档案系统
②客户分类
③客户构成分析
④客户信用分析