00177消费心理学

消费者采取的减少购物风险的办法与策略有哪些?

题目

消费者采取的减少购物风险的办法与策略有哪些?

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相似问题和答案

第1题:

为了提升消费者的购物体验,维护淘宝市场正常运营秩序,淘宝按照淘宝规则规定的情形对会员及其经营行为采取哪些临时性市场管控措施?


正确答案: (一)警告,是指淘宝通过口头或书面的形式对会员的不当行为进行提醒和告诫;
(二)商品下架,是指将会员出售中商品转移至线上仓库;
(三)单个商品搜索降权,是指调整商品在搜索结果中的排序;
(四)全店商品搜索降权,是指调整会员店铺内所有商品在搜索结果中的排序;
(五)单个商品搜索屏蔽,是指商品在搜索结果中不展现;
(六)单个商品单一维度搜索默认不展示,是指商品信息在按价格、信用、销量等单一维度的搜索结果中默认不展现,但可经消费者主动选择后展现;
(七)全店商品单一维度搜索默认不展示,是指会员店铺内所有商品在按价格、信用、销量等单一维度的搜索结果中默认不展现,但可经消费者主动选择后展现;
(八)限制参加营销活动,是指限制卖家参加淘宝官方发起的营销活动;
(九)商品发布资质管控,是指会员在特定类目或属性下发布商品时,须按系统要求上传真实有效的资质信息;
(十)单个商品监管,是指在一定时间内商品信息无法通过搜索、商品链接等方式查看;
(十一)店铺监管,是指在一定时间内会员店铺及店铺内所有商品信息无法通过搜索、店铺或商品链接等方式查看;
(十二)支付违约金,是指根据协议约定或淘宝规则规定由卖家向买家和/或淘宝支付一定金额的违约金。
(十三)卖家绑定的支付宝收款账户的强制措施,是指对与卖家的淘宝账户绑定的支付宝收款账户采取的限制措施,包括但不限于取消收款功能、取消提现功能、禁止余额支付、交易账期延长、交易暂停、停止支付宝服务等。

第2题:

对成熟期的产品,可采取的策略有哪些?


正确答案: 对成熟期的产品,只能采取主动出击的策略,是成熟期延长,或使产品生命周期出现再循环。此外,可以采取以下三种策略。
(1)调整市场。这种策略不是要调整产品本身,而是发现产品的新用途或改变推销发式等,以使产品销售量得意扩大。
(2)调整产品。这种策略是以产品自身的调整来满足顾客的不同需要,吸引有不同需求的顾客。整体产品概念的任何一层次的调整都可视为产品在推销。
(3)调整营销组合。这种策略是通过对产品、定价、渠道、促销四个营销组合因素加以综合调整,刺激销售量的回升。

第3题:

通信企业对大客户采取的服务策略有哪些?


正确答案:通信企业大客户服务策略:1、树立营销新理念,创新服务品牌;2、采用灵活的弹性资费策略;3、完善走访制度,与大客户建立长期合作伙伴关系。

第4题:

消费者的购物风险主要体现在()

  • A、经济风险
  • B、政治风险
  • C、物质风险
  • D、社会风险
  • E、心理风险

正确答案:A,C,D,E

第5题:

儿童与少年消费者群的营销心理策略有哪些?


正确答案:(1)区别不同的对象,采取不同的心理诉求方式
(2)运用直观形象,吸引购买者注意,促成购买行为
(3)提高识记程度,灌输企业或商品印象

第6题:

简述消费者避免消费风险的常见办法。


正确答案:1.广泛搜集信息
2.建立对商标的信赖
3.深思熟虑,权衡利弊

第7题:

简述苗圃市场的风险规避策略有哪些。


正确答案:风险适应策略;风险抑制策略;风险分散策略;风险回避策略。

第8题:

简述电子商务对消费者的购物方式有哪些影响?


正确答案:消费者购物趋于理性化。在电子商务时代,消费者不需要到实体商店挑选自己所需要的商品,只需要坐在电脑前就可以完成整个购物的过程,这样不仅提高了消费者的购买效率,而且在这种虚拟的环境下,消费者的地位由被动变为主动,购物意愿掌握在消费者手中,不必考虑销售人员的感受和情绪,能以一种轻松自由的自我服务方式来完成交易,消费者主动权在网络购物中也被充分体现出来,购物更趋理性。

第9题:

消费者规避风险或降低、减少风险主要有哪些策略?


正确答案: 4个风险:财务风险、绩效风险、物质风险、社会风险
1、忠诚于满意的服务品牌或商号
2、考察服务企业的美誉度和信誉度
3、听从正面舆论领导者的引导
4、对于专业技术性服务,购买者降低风险要从内部和外部两个侧面降低购买的不确定性及其后果,要通过加强调查研究,借助实验,大量收集服务企业的内部和外部的信息等方式避险。

第10题:

阐述风险减少理论的主要内容,消费者常用的风险控制方法哪些?


正确答案:风险减少理论认为,消费者进行消费时承受的风险主要有:产品功能风险、生理健康风险、经济风险、社会风险、心理风险和时间风险。
消费者控制风险的方法:
(1)尽可能多地搜集产品的相关信息;
(2)尽量购买自己熟悉的或使用效果好的产品;
(3)通过购买名牌产品来减少风险;
(4)通过有信誉的销售渠道购买产品;
(5)购买高价产品;
(6)寻求安全保证。