公众印象

第1题：

第2题：

公众印象
就是社会公众对企业的一切活动及其表现的总体印象和评价。
略

第3题：

第4题：

公众对组织所持有的评价和行为倾向是指（）

A公众心理

B公众态度

C公众印象

D社会组织形象

第5题：

在公众印象形成的过程中，被印象者指（）

A公众

B组织

C社会

D大众传播媒介

第6题：

第7题：

（）实质上就是社会公众对企业的一切活动及其表现的总体印象和评价。

A企业形象

B公众印象

C公众态度

D公众舆论

第8题：

第9题：

简述公众印象与组织形象的关系。
公众印象和组织形象是相辅相成的，公众印象是形成公众对组织形象评价的基础，同时组织形象又是公众印象的综合。但是我们不能简单地认为公众印象就是组织形象。这主要是因为：
第一，公众印象往往是一种个体印象，是处于思维、情感和行为的互动之中的认知个体的整合过程。而组织形象则是在公众个体互动、逐渐形成群体共识的基础上，对组织形象的社会整合过程。
第二，公众个体对组织形成某种印象之后，由于认识能力和接触范围的限制，往往怀疑自己的认知是否可靠，进而产生与他人交流、切磋的心理需要。在公众间相互心理作用的影响下，许许多多的个体印象经过存同去异、精炼和强化，最终形成对组织的共识。这样，经过公众个体印象的社会化，组织形象就获得了抽象、概括的含义。
略

第10题：

公众印象最为重要的阶段有注意、判断、记忆。