00644公关礼仪

谈话时应注意的避讳有()。A、对方收入B、对方年龄C、对方缺陷D、对方伤心事E、对方婚姻

题目

谈话时应注意的避讳有()。

  • A、对方收入
  • B、对方年龄
  • C、对方缺陷
  • D、对方伤心事
  • E、对方婚姻
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第1题:

倾听对方谈话时几乎不看着对方的脸,表示对方试图掩饰什么。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第2题:

导游人员在同西方国家来华的旅游者谈话时,应避免问及对方的( ) A.工资收入 B.个人爱好 C.年龄 D.婚姻状况


正确答案:ACD

第3题:

下列哪些问题是交谈时可以触及的()。

A.对方的年龄

B.对方的收入

C.对方的职务

D.婚姻状况


正确答案:C

第4题:

倾听客户说话时的礼仪包含?()

  • A、不要轻易打断对方的谈话
  • B、全神贯注,不做无关动作
  • C、把注意力放在对方的谈话上
  • D、要注意反馈

正确答案:A,B,C,D

第5题:

与西方人交谈时可以谈论:()。

A.对方年龄

B.天气情况

C.对方婚姻


正确答案:B

第6题:

与西方人交谈时可以谈论()。

A.对方年龄

B.对方婚姻

C.天气情况

D.对方健康状况


正确答案:C

第7题:

在社交场合,眼睛注视对方时符合规范的是()

A注视对方的时间应在谈话总时间的1/3-2/3为宜

B和人交谈时,应从下面注视对方

C近距离时,看对方的区域为从眼部到颈部

D握手时应目视对方,面带微笑


答案:ACD

第8题:

下列哪些问题是交谈时不该触及的()。

A.对方的年龄

B.对方的收入

C.对方的职务

D.婚姻状况

E.宗教信仰


正确答案:ABDE

第9题:

与西方人交谈时可以谈洽:()

  • A、对方年龄
  • B、对方婚姻
  • C、天气情况

正确答案:C

第10题:

倾听对方谈话时,几乎不看对方是表示()。

  • A、试图掩饰什么
  • B、对谈话不感兴趣
  • C、赞同对方
  • D、积极,自信

正确答案:A

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