电子商务

网上售后服务不包括()。A、网上产品支持服务B、网上产品技术服务C、网上产品增值服务D、网上产品开发服务

题目

网上售后服务不包括()。

  • A、网上产品支持服务
  • B、网上产品技术服务
  • C、网上产品增值服务
  • D、网上产品开发服务
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第1题:

网上的商业模式由3个阶段组成,不包括()。

A、购买前的准备

B、购买过程

C、售后服务

D、观察


正确答案:D

第2题:

简述网上售后服务的特点。


正确答案: 网上售后服务的特点是:便捷性;灵活性;低廉性;直接性。

第3题:

企业站点的最基础内容是()

A.企业信息发布

B.网上销售

C.售后服务

D.网上调查


参考答案:A

第4题:

网上售后服务是指满足客户对产品帮助、()和使用维护的需求。


正确答案:技术支持

第5题:

一般说来,网络营销服务可以划分为()

  • A、网上产品服务
  • B、售后服务
  • C、网上顾客服务
  • D、网上信息服务

正确答案:A,C

第6题:

网络营销产品服务相应也划分为()几个类型。

A、网上售前服务

B、网上售中服务

C、网上售后服务

D、网上客户服务


参考答案:ABC

第7题:

在电子商务网站的基本功能中,包含“索引目录”的一项是()

  • A、产品展示
  • B、售后服务
  • C、网上订购
  • D、网上培训

正确答案:A

第8题:

网上售后服务应该包括网上产品的()。

A、支持服务

B、技术服务

C、增值服务

D、开发服务


参考答案AB

第9题:

网站的主要功能包括()

  • A、企业信息发布
  • B、信息交流沟通
  • C、网上销售
  • D、网上售后服务
  • E、个性化服务

正确答案:A,B,C,D,E

第10题:

企业站点的最基础内容是()

  • A、企业信息发布
  • B、网上销售
  • C、售后服务
  • D、网上调查

正确答案:A