经济学

多选题网上售后服务应该包括网上产品的()。A支持服务B技术服务C增值服务D开发服务

题目
多选题
网上售后服务应该包括网上产品的()。
A

支持服务

B

技术服务

C

增值服务

D

开发服务

参考答案和解析
正确答案: D,B
解析: 暂无解析
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第1题:

电子商务网站提供的主要功能有()

  • A、产品展示
  • B、网上订购
  • C、售后服务
  • D、网上结算

正确答案:A,B,C,D

第2题:

在电子商务网站的基本功能中,包含“索引目录”的一项是()

  • A、产品展示
  • B、售后服务
  • C、网上订购
  • D、网上培训

正确答案:A

第3题:

网上售后服务应该包括网上产品的()。

A、支持服务

B、技术服务

C、增值服务

D、开发服务


参考答案AB

第4题:

网站的主要功能包括()

  • A、企业信息发布
  • B、信息交流沟通
  • C、网上销售
  • D、网上售后服务
  • E、个性化服务

正确答案:A,B,C,D,E

第5题:

一般说来,网络营销服务可以划分为()

  • A、网上产品服务
  • B、售后服务
  • C、网上顾客服务
  • D、网上信息服务

正确答案:A,C

第6题:

一个完整的网络营销系统应该具有()、()网上支付与结算、货物配送以及完善的网上售后服务等。


正确答案:商品信息发布与用户信息沟通;电子单证的传输

第7题:

网上售后服务一般有两类,它们是()

  • A、产品论坛服务
  • B、网上产品支持和技术服务
  • C、满足顾客需求的增值服务
  • D、物流服务

正确答案:B,C

第8题:

网络营销产品服务相应也划分为()几个类型。

A、网上售前服务

B、网上售中服务

C、网上售后服务

D、网上客户服务


参考答案:ABC

第9题:

网络营销系统的功能表现为()

  • A、信息发布与沟通
  • B、网上支付与结算、货物配送
  • C、网上售后服务
  • D、产品交换的功能

正确答案:A,B,C

第10题:

网上售后服务是指满足客户对产品帮助、()和使用维护的需求。


正确答案:技术支持

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