服务营销
（）是人们购买服务时最基本的心理。A、希望方便B、希望周到C、希望热情D、希望安全
题目
（）是人们购买服务时最基本的心理。
- A、希望方便
- B、希望周到
- C、希望热情
- D、希望安全
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相似问题和答案
第1题：
在企业兼容性选择时,当横向和纵向方面都较重要时,()。
A、大企业和小企业都希望兼容
B、大企业和小企业都不希望兼容
C、大企业不希望兼容，小企业希望兼容
D、小企业不希望兼容，大企业希望兼容
参考答案：B
第2题：
在对列出希望点进行分析和鉴别时,要注意表面希望和内心希望的鉴别以及现实希望和潜在希望的鉴别。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：对
第3题：
6：乘客用车恳希望上下车地点适当，步行少，这是一种( )心理
A：求安全
B：求顺当
C：求方便
D：求准点
正确答案：C
第4题：
顾客接受推销时既希望购买称心如意的商品，又希望得到推销人员热情周到的服务，顾客对这两方面的重视程度是一样的。
正确答案:错误
第5题：
属于病人安全需要的资料是
A.希望得到一位有知识、负责任的护士的照顾
B.希望家属能够经常来院陪伴
C.希望获得一个安静的休养环境
D.希望尽早返回工作岗位
E.希望了解有关用药副作用方面的知识
B.希望家属能够经常来院陪伴
C.希望获得一个安静的休养环境
D.希望尽早返回工作岗位
E.希望了解有关用药副作用方面的知识
答案：A
解析：
第6题：
马斯洛的需求层次论认为,人们自我实现的需求主要包括的内容有()。
A.希望事业上的成功被人承认
B.希望发挥自身的潜能
C.希望实现自身的发展
D.希望成就一番成就
E.希望别人尊重自身的价值
参考答案：BCD
第7题：
属于病人安全需要的资料是
A、希望得到一位有知识、负责任的护士的照顾
B、希望了解有关用药副作用方面的知识
C、希望家属能够经常来院陪伴
D、希望尽早返回工作岗位
E、希望获得一个安静的休养环境
参考答案：A
第8题：
下面是黄色的抽象联想的一组是()。
A.和平、希望
B.热情、严肃
C.光明、希望
D.纯洁、神圣
参考答案：C
第9题：
病人的心理需要有（）。
A 希望得到尊重
B 希望得到理解
C 希望获得信息
D 希望享有轻松的氛围
E 希望选择信任的医生和护士
A,B,C,D
略
第10题：
方便心理是由于时间、精力等条件的（），希望方便地购物，注重时间和效率。
- A、限制
- B、富裕
- C、规定
- D、多余
正确答案:A