第1题:
此题为判断题(对,错)。
第2题:
签字仪式结束后的工作有()、按电梯、送别客人、检查有无客人遗留物品。
第3题:
A、客房人员
B、前台
C、餐饮部
D、客房部办公室
第4题:
客房服务中心的基本职能是()。
第5题:
清洁退房时,如发现客人遗留物品,服务员应将物品及时交给()。
第6题:
签字仪式结束后的工作有为宾客开门、( )、检查有无客人遗留物品。
A.收拾物品
B.清洁卫生
C.准备其他工作
D.按电梯、送别客人
第7题:
在行政楼层负责召集当日工作例会的是()。
第8题:
A、店长
B、值班经理
C、综合业务受理岗
D、固定咨询服务岗
第9题:
对各处交来的宾客遗留物品,值班经理应()。
第10题:
()负责全酒店遗留物品和管理工作。