网络金融
企业实现价值与顾客满意的重要保证是：提高网络消费者在网上搜寻产品信息的便利性、网上订货提前期的稳定性与（）等因素A、网上商店送货时间的长短B、送货的准确性C、订单处理状态跟踪D、顾客的反馈意见
题目
企业实现价值与顾客满意的重要保证是：提高网络消费者在网上搜寻产品信息的便利性、网上订货提前期的稳定性与（）等因素
- A、网上商店送货时间的长短
- B、送货的准确性
- C、订单处理状态跟踪
- D、顾客的反馈意见
参考答案和解析
正确答案:A,B,C
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相似问题和答案
第1题：
完善网上商店订单处理流程的关键因素包括( )
A.时间因素 B.供货准确性因素 C.成本因素 D.信息因素
答案：ABCD
第2题：
顾客更改送货地址的情况下，你会（）
- A、若可以配送，骑手按照新的送货地址送货，若超出配送时间，上报【客户更改送货地址】异常；若不能配送，联系站长解决
- B、建议客户取消订单
- C、让客人与商家联系
- D、以顾客更改送货地址的理由拒绝送餐
正确答案:A
第3题：
网上商店的客户订单处理流程完善必须考虑成本因素、时间因素、供货准确性因素、（ ）等关键因素。
A．信息因素
B．客户因素
C．市场因素
D．经营因素
正确答案：A
第4题：
网上商店采用的送货方式主要有（）
- A、快递
- B、门店取货
- C、邮寄
- D、送货上门
正确答案:A,C,D
第5题：
网上商店的订单处理是电子商务企业的一个核心业务流程，订单处理的业务流程包括（）以及对订单处理状态跟踪等操作活动。
- A、订单准备
- B、订单传递
- C、订单登录
- D、按订单配货
正确答案:A,B,C,D
第6题：
网上商店的客户订单处理流程完善必须考虑成本因素、时间因素、供货准确性因素、（）等关键因素。
- A、信息因素
- B、客户因素
- C、市场因素
- D、经营因素
正确答案:A
第7题：
完善网上商店订单处理流程的关键因素包括（）。
- A、时间因素
- B、供货准确性因素
- C、成本因素
- D、信息因素
正确答案:A,B,C,D
第8题：
网上订单处理过程的时间消耗，顾客通常定义为()
A、订单处理周期
B、到货提前期
C、订货提前期
D、送货周期
答案：A
第9题：
已售未提（顾客暂存商品）库存主要是指顾客购买商品后，企业送货上门时，由于顾客临时更改时间而导致未送达的货物，暂时存放在仓库，需要与顾客沟通具体的送货时间，及时清理，提高仓库的利用率。
正确答案:错误
第10题：
以下哪一项不属于网上商店订单处理流程的关键因素（）
- A、价格因素
- B、时间因素
- C、成本因素
- D、供货准确性因素
正确答案:A