餐饮管理

高层饭店从竖向功能分区的角度看主要由大堂接待、客房、餐饮、公共活动、后勤服务管理五部分组成。

题目

高层饭店从竖向功能分区的角度看主要由大堂接待、客房、餐饮、公共活动、后勤服务管理五部分组成。

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第1题:

风机盘管系统适用于饭店的()区域。

  • A、饭店大堂
  • B、餐厅
  • C、客房

正确答案:C

第2题:

预订部负责招徕并接待宾客,销售饭店客房及餐饮娱乐等产品服务。


正确答案:错误

第3题:

负责饭店拾遗物品的保存和认领事宜的人员是()。

A:客房部经理

B:大堂副理

C:客房服务中心值员

D:前台接待员


参考答案:C

第4题:

规模小的饭店以及以内部接待为主的饭店可以将()纳入客房部,不另设独立机构。

  • A、接待部
  • B、公关部
  • C、前厅部
  • D、餐饮部

正确答案:C

第5题:

下列一般不应该安装饭店监控系统的是()。

  • A、大堂
  • B、客用电梯
  • C、楼层客房
  • D、公共娱乐场所

正确答案:C

第6题:

()是饭店的主体,是饭店存在的基础

  • A、客房
  • B、前厅大堂
  • C、餐厅
  • D、康乐中心

正确答案:A

第7题:

饭店主要接待部门是指直接从事宾客接待、服务等业务服务的部门,包括()。

  • A、市场部
  • B、前厅部
  • C、客房部
  • D、餐饮部

正确答案:B,C,D

第8题:

()及其服务是饭店业最基本的必备功能要求。

  • A、客房
  • B、餐饮
  • C、康乐
  • D、前厅

正确答案:A

第9题:

我国星级饭店的餐饮收入占饭店总收入的1/3,餐饮经营有特色的饭店,其餐饮收入超过客房收入。()


正确答案:正确

第10题:

饭店的大堂酒吧不属于餐饮部。


正确答案:错误

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