餐饮管理
要想懂得客人的心，其实也很容易，只要站在（）的立场上，设身处地为维护客人的利益而服务即可。A、服务员B、领导者C、请客D、客人
题目
要想懂得客人的心，其实也很容易，只要站在（）的立场上，设身处地为维护客人的利益而服务即可。
- A、服务员
- B、领导者
- C、请客
- D、客人
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相似问题和答案
第1题：
“己所不欲，勿施于人”说明（）
- A、要退一步站在别人的立场上
- B、别人跟自己的需求是一样的
- C、要把自己的眼光和别人保持一致
- D、要设身处地为别人着想
正确答案:D
第2题：
饮酒是各种宴请都不可缺少的内容，为客人斟酒时应该站在客人的？
正确答案: 右侧
第3题：
氢气的燃点为574℃，很容易着火，在微小的静电火花下也容易着火。( )
此题为判断题(对，错)。
正确答案：√
第4题：
游客在长途旅行时很容易疲劳，导游员可以讲点笑话引客人开心，讲笑话时导游员应（）。
- A、精心准备
- B、把握内容，遵守职业道德
- C、请领队参与
- D、只要客人高兴讲什么都可以
- E、掌握技巧
正确答案:A,B,E
第5题：
人们在职场里需要不断进步和发展，要想取得创新性的成功，一定要懂得职场上的：（）。
- A、创新思维
- B、辩证法
- C、市场规则
- D、人际关系
正确答案:B
第6题：
测站在未接上天线时，多次发射信号很容易（）电台。
正确答案:烧坏
第7题：
觉察他人情绪的能力就是所谓（），亦即能设身处地，站在别人的立场，为别人设想。
- A、原理心
- B、同情心
- C、异理心
- D、同理心
正确答案:D
第8题：
小明说自己越来越懒得和爸妈说话了！他们实在太唠叨了！其实我也很努力地让自己去了解他们，希望能站在他们的角度和立场来考虑问题，可总是不欢而散。其实看他们生气、难过，我也很后悔自己的行为，可好像又不能控制自己死的，下一次又会去顶撞他们，然后有很后悔。如此反复，弄得自己心里乱急了。请说出你的理由？
正确答案: 因为青春期自我意识觉醒的一个显著特点就是独立性有较大发展，有很强烈的“成人感”。小明的这些行为其实是向大人告知自己独立的需求，是典型的“道德感”与“成人感”之间产生冲突的矛盾心理。
第9题：
为什么说发大心利他的话，自己也很容易成就？你对此有哪些体会？
正确答案: 1）如印光大师言：“菩提心者，自利利他之心也。此心一发，如器受电，其力甚大，而且迅速；其消业障，增福慧，非平常福行善根之的能比喻也。”省庵大师在《劝发菩提心文》中也说：“言多善，则莫若发广大心……发大心，超过修行历劫。”
2）发菩提心，我执明显减少，而且能对治我执。而且发心做事情，也变得很顺利，甚至以往关系不好或一般的，也很神奇都对你很友好……
第10题：
松散表面污染如同桌子上浮尘，很容易去除，也很容易被传递。
正确答案:错误