在机场内没有接到客人时应立即与饭店接待处取得联系,饭店再通过正确的处理办法据情况办理。
第1题:
第2题:
接待处的任务是负责接转饭店内外电话。
第3题:
A:客房中心
B:总台接待处
C:总台收银处
D:保安部
第4题:
饭店收发客用钥匙的程序与标准有哪些?
第5题:
饭店员工在楼层发现行踪可疑的人时,怎么办?
第6题:
按照我国星级饭店评定标准,关于饭店客用电梯的要求阐述正确的是()。
第7题:
在饭店运营中,()是确保饭店经济收入的关键部位。
第8题:
客务部在饭店的组织框架内包括前厅部与客房部两大部门。()
第9题:
饭店应当保护停车场内饭店客人的车辆安全。对车内放置的物品的灭失,饭店不承担责任。
第10题:
()一般位于饭店前台的中央,是饭店的一个形象所在。