餐饮管理

若上菜不及时退菜,该怎么处理?

题目

若上菜不及时退菜,该怎么处理?

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第1题:

中餐上菜的程序原则是按菜单的排菜顺序和顾客的要求上菜,一般顺序是冷盘、热菜、汤、主食、甜品,最后上水果。()


参考答案:√

第2题:

与广州菜先汤后菜的顺序不同,潮州菜的上菜顺序是怎样的?


正确答案: 先冷后热,隔几道菜穿插一道汤。

第3题:

服务员接待家宴中,要照顾儿童特点,应做到()。

A、上菜不要太快

B、上菜速度快

C、上菜快、撤菜快

D、上一道菜用完,再上第二道菜


参考答案:B

第4题:

先咸后甜的上菜程序是针对()。

  • A、点心的上菜程序
  • B、热菜的上菜程序
  • C、宴席的上菜程序
  • D、凉菜的上菜程序

正确答案:C

第5题:

客人要求退菜,应怎样处理?


正确答案:一般情况,如厨房没有下料制作,可予退换。如因原料变质,不卫生或烹调质量低下,应及时退换,并表示歉意,立即向厨房提出。

第6题:

宴席的上菜程序是:冷盘→大菜→头菜→热炒菜→甜菜(随着点心)→饭菜(又称随菜)→果盘。


正确答案:错误

第7题:

中餐上菜的顺序是:冷菜、热菜、()、()、水果。


正确答案:汤;点心

第8题:

中餐上菜的顺序是:凉菜、()、热菜、汤菜、甜菜,最后是水果。

A副菜

B荤菜

C主菜

D鱼


正确答案:C

第9题:

先主后次的上菜程序是针对()。

  • A、热菜的上菜程序
  • B、凉菜的上菜程序
  • C、整个宴席的程序
  • D、针对客人的程序

正确答案:A

第10题:

宴席中先优后次的上菜程序是指()。

  • A、热菜的上菜程序
  • B、凉菜的上菜程序
  • C、整个宴席的程序
  • D、针对客人的程序

正确答案:A

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