餐饮管理

宾客可以根据餐饮部为他们提供的食品、饮料的种类、()以及服务态度来判断一个饭店的服务质量优劣和管理水平高低。A、质量B、数量C、形式D、类型

题目

宾客可以根据餐饮部为他们提供的食品、饮料的种类、()以及服务态度来判断一个饭店的服务质量优劣和管理水平高低。

  • A、质量
  • B、数量
  • C、形式
  • D、类型
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第1题:

需要满足商旅宾客的要求,通过“传统+科技”的形式为宾客提供多元资讯等元素,这些宾客对酒店的星级水平更关注,因为这能体现出他们身份的尊贵。以上陈述是哪种类型酒店的特点()。

A.商务型酒店

B.度假型酒店

C.会议型酒店

D.经济型酒店


参考答案:A

第2题:

在法式服务中,除()、()、()和其他必须放在客位左边的食品从宾客的左手边上桌外,其他食品饮料一律用右手操作。


正确答案:面包;黄油;色拉

第3题:

旅游饭店的餐饮部向宾客推销食品和饮料的工具是()。

A、账单

B、菜单

C、酒水单

D、购货单


参考答案:B

第4题:

菜单是餐厅向宾客推销食品、饮料的工具,在饮食经营和销售中起着重要的作用。


正确答案:正确

第5题:

宾客可以根据餐饮部为他们提供的食品、饮料的种类、质量和数量、()等来判断一个饭店服务质量的优劣和管理水平的高低。

  • A、服务态度
  • B、服务方式
  • C、服务技能
  • D、服务态度及方式

正确答案:D

第6题:

一般来说,餐饮企业必须具备以下几个基本条件()。

  • A、必须要有接待宾客所需的空间、设施
  • B、能够为宾客提供食品、饮料及相应服务
  • C、能够提供餐饮行业食品安全法规服务
  • D、以营利为目的是餐饮服务组织的企业性

正确答案:A,B,D

第7题:

根据进行方式,提供的食品和饮料的不同,酒会可区为四种形式:冷餐酒会、鸡尾酒会、香槟酒会和菜会。


正确答案:正确

第8题:

厨师根据()为宾客烹制菜肴。

A、菜单

B、酒水单

C、饮料单

D、货单


参考答案:A

第9题:

下列哪一个不是菜单的作用的是()

  • A、餐厅向宾客推销食品
  • B、饮料的工具
  • C、装饰的作用
  • D、饮食经营

正确答案:C

第10题:

菜单是餐厅向宾客推销食品,饮料、酒水和茶水的工具,在饮食和销售中起着重要的作用。


正确答案:错误

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