餐饮管理

饭店餐厅家具设备的投入费用通常不可小觑,餐厅家具的使用与保养的要点有严防受潮与曝晒、定期上蜡抛光、注意巧搬、轻放,以及()。A、注意分类存放B、注意测定耐温性能C、注意调节室内空气,适度通风D、注意要用带洗涤剂的布巾认真擦拭

题目

饭店餐厅家具设备的投入费用通常不可小觑,餐厅家具的使用与保养的要点有严防受潮与曝晒、定期上蜡抛光、注意巧搬、轻放,以及()。

  • A、注意分类存放
  • B、注意测定耐温性能
  • C、注意调节室内空气,适度通风
  • D、注意要用带洗涤剂的布巾认真擦拭
参考答案和解析
正确答案:C
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第1题:

保持婴幼儿居室的空气清新和适宜的温度要经常通风、定期扫除、()。

A用清新剂

B常开空调

C家具消毒

D注意绿化


D

第2题:

在受理客人投诉饭店餐厅的饮食不卫生时,下列做法欠妥当的是()。

  • A、认真听取客人意见
  • B、注意礼仪、礼貌,不可与客人争辩
  • C、代表饭店表示歉意
  • D、告诫客人不要再去餐厅用餐,可外出就餐

正确答案:D

第3题:

()不属于洗碗机应注意的事项。

A.注意洗涤剂的投放量

B.注意经常保养过滤器

C.注意防止漏电

D.注意温度自动控制系统的完好


正确答案:D

第4题:

家具布置与空间的关系应注意什么?


正确答案: 1、合理的位置;2、方便使用、节约劳动;3、丰富空间、改善空间;4、充分利用空间、重视经济效益。

第5题:

“提纲挈领、重点突出、注意跟踪、重在实效”是餐厅训练的根本()

  • A、原则
  • B、要点
  • C、目标
  • D、结果

正确答案:A

第6题:

餐厅服务要协调好与厨房工作关系,应注意什么问题?


正确答案:(1)反映客人的意见,密切厨房与客人的关系,进而密切餐厅服务与厨房制作的关系。
(2)餐厅工作与厨房工作要相互协调。

第7题:

维修和保养前的注意事项()。

  • A、不可通风
  • B、打开电源
  • C、使用合适的工具

正确答案:C

第8题:

简述机器人的使用注意事项以及维护与保养


正确答案:操作人员必须遵守以下守则:(1)防护门和设备的急停开关不允许被短接。(2)机器人处于自动模式时,任何人员都不允许进入其运动区域。(3)机器人停机时,夹具上不应置物。(4)机器人在发生意外或运行不正常等情况下,可使用急停开关停止运行。(5)在编程、测试及维修等工作时,必须将机器人置于手动模式。(6)实施检修时要切断气源。(7)在手动模式下调试机器人,如果不需要移动机器人时,必须及时释放使能器。(8)调试人员进入机器人工作区域时,必须随身携带示教器,以防他人误操作。 (9)得到停电通知时,要预先关断机器人的主电源及气源。(10)处理异常或维护保养时,必须从安全门进入机器人工作区域。机器人的维护保养(1)检查机器人电缆、夹具电缆是否松动。(2)检查夹具吸盘是否破损。(3)清理真空过滤器芯的粉尘。(4)检查夹具上各种固定螺丝是否松动。(5)及时备份机器人程序。(6)检查机器人各种管线的磨损程度,并及时保养。(7)检查过滤减压阀中的阀芯,如有问题需及时更换。(8)检查探测传感器工作状态,如有异常及时处理。

第9题:

关于餐饮服务人员心理素质,描述正确的有()。

  • A、餐厅太喧闹,无法保持良好的注意力
  • B、客人开口要什么,就为客人服务什么
  • C、保持热情友好的态度,一定要调节好心理状态
  • D、餐厅人太多,不可能注意到每一位客人

正确答案:C

第10题:

饭店餐厅防火应注意哪些?


正确答案: (1)在客人用餐及举行各种宴会过程中,随时注意客人吸烟划着的火柴及未熄灭的烟头是否掉在烟缸外面。在收台布时,注意不要把未熄的烟头卷入台布内,以免引起火灾。在清理垃圾时要先将烟头用水浸湿,再倒人垃圾袋里。
(2)在使用火锅和酒精灯时,要遵守操作规程,不要在燃烧时添加燃料。
(3)在进行大型宴会或集会等人员众多的情况下,要保证出入口和疏散通道的畅通。
(4)在宴会、集会和日常工作结束后要检查餐厅内有无烟头等,消除隐患,指定专人关闭电源锁好门窗。
(5)餐厅所使用的备用酒精存放量不得超过2天的用量,应放在备餐间内由专人保管。

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