服务管理学
从舞台概念来看，在服务接触中，服务企业的角色是（）。A、制作剧本B、充当导演C、充当演员D、充当观众E、充当舞台
题目
从舞台概念来看，在服务接触中，服务企业的角色是（）。
- A、制作剧本
- B、充当导演
- C、充当演员
- D、充当观众
- E、充当舞台
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相似问题和答案
第1题：
理财师作为理财规划的专业服务人员，在服务流程中充当“受托人”和“中介人”的角色。
答案：对
解析：
第2题：
银行最基本的职能是( )。
A、充当支付中介
B、金融服务
C、信用创造功能
D、充当信用中介
B、金融服务
C、信用创造功能
D、充当信用中介
答案：D
解析：
D
充当信用中介是银行最基本的职能。@niutk
充当信用中介是银行最基本的职能。@niutk
第3题：
企业文化充当着企业"()"的角色。
参考答案：协调者
第4题：
下列哪个选项不是社会工作者在急诊服务中的角色。()
A:充当病患及其家属的支持者
B:充当急诊管理的协调者
C:充当医护人员协助者
D:充当医护人员的支持者
B:充当急诊管理的协调者
C:充当医护人员协助者
D:充当医护人员的支持者
答案：D
解析：
考点：社会工作者在急诊服务中的角色与功能。
第5题：
社会工作者小李称，自己在为残疾人服务时，经常会运用个案管理的工作方法，也经常充当不同的角色。从社会工作专业的角度来看，小李充当的角色，不可能的是（ ）。
A.资源整合者
B.政策制定者
C.价值倡导者
D.服务咨询者
B.政策制定者
C.价值倡导者
D.服务咨询者
答案：B
解析：
考点：个案管理。 社会工作者在个案管理中的角色是“资源整合者、价值倡导者、服务咨询者”。
第6题：
下列关于理财顾问业务的说法，正确的有()。
A.理财师在服务流程中充当“受托人”
B.理财师在服务流程中充当“中介人”
C.以客户的信任为基础、前提
D.以理财师的专业能力为保障
E.理财师在服务流程中充当“委托人”
B.理财师在服务流程中充当“中介人”
C.以客户的信任为基础、前提
D.以理财师的专业能力为保障
E.理财师在服务流程中充当“委托人”
答案：A,B,C,D
解析：
理财师作为理财规划的专业服务人员，在服务流程中充当“受托人”和“中介人”的角色，其工作是以客户的信任为基础、前提，以理财师的专业能力为保障。
第7题：
社会工作者小李称，自己在为残疾人服务时经常会运用个案管理的工作方法，也经常充当不同的角色。从社会工作专业的角度来看，小李充当的角色不可能是（ ）。
A.资源整合者
B.政策制定者
C.价值倡导者
D.服务咨询者
B.政策制定者
C.价值倡导者
D.服务咨询者
答案：B
解析：
第8题：
针对我国医疗体制的现状，政府应该扮演哪些重要角色?（ ）
A．充当保险者，建立普遍覆盖的医疗保障体系
B．充当购买者，约束医疗费用服务的上涨
C．充当监管者，抑制医疗服务中的市场失灵
D．充当规划者，建立健全初级医疗卫生服务体系
正确答案：ABCD
略
略
第9题：
社会工作者小李称，自己在为残疾人服务时，经常会运用个案管理的工作方法，也经常充当不同的角色。从社会工作专业的角度来看，小李充当的角色，不可能的是()。
A:资源整合者
B:政策制定者
C:价值倡导者
D:服务咨询者
B:政策制定者
C:价值倡导者
D:服务咨询者
答案：B
解析：
考点：个案管理。
第10题：
下列哪个选项不是社会工作者在急诊服务中的角色（ ）。
A.充当病患及其家属的支持者
B.充当急诊管理的协调者
C.充当医护人员的协助者
D.充当医院的支持者
B.充当急诊管理的协调者
C.充当医护人员的协助者
D.充当医院的支持者
答案：D
解析：