服务管理学
从舞台的概念来看，顾客的角色是（）A、演员B、观众C、生产力D、服务质量的贡献者E、潜在的竞争者
题目
从舞台的概念来看，顾客的角色是（）
- A、演员
- B、观众
- C、生产力
- D、服务质量的贡献者
- E、潜在的竞争者
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相似问题和答案
第1题：
（）是由演员扮演剧中角色，借助于舞台或平面场地面对观众表演，从而展示故事情节的一种艺术形态。
戏剧
略
第2题：
把观众当做舞台上演员的知心朋友是“笑友”的含义。
正确答案:正确
第3题：
泽斯曼尔把参与服务交付过程的消费者扮演角色分为三类：生产资源、()和竞争者
A. 满意的贡献者
B. 质量的贡献者
C. 满意和质量的贡献者
D. 质量的竞争者
正确答案：C
第4题：
直接规定了戏剧的主题、人物、情节、结构，为戏剧家塑造舞台形象提供依据的是（）
- A、演员
- B、观众
- C、舞台
- D、剧本
正确答案:D
第5题：
服务接触中，从舞台概念看，企业扮演的角色是制作剧本和（）。
- A、演员
- B、观众
- C、导演
- D、舞台
正确答案:C
第6题：
戏剧的总体特征是（）
A演员扮演、当众表演及剧情展开
B编剧、导演及演员的扮演
C舞台、演员及观众
D经纪人、剧本及剧团
A
略
第7题：
泽斯曼尔把参与服务交付过程的消费者扮演角色分为三类：生产资源、（）和竞争者
- A、满意的贡献者
- B、质量的贡献者
- C、满意和质量的贡献者
- D、质量的竞争者
正确答案:C
第8题：
在服务传递中,顾客扮演的主要角色包括()。
A、顾客作为资源
B、顾客作为服务质量和满意度的贡献者
C、顾客作为竞争者
D、顾客作为冲突者
参考答案：A,B,C
第9题：
从舞台概念来看，服务员工扮演的主要角色是（）。
- A、表演者
- B、生产者
- C、传递者
- D、营销者
正确答案:A
第10题：
相声舞台中，谁是中心（）
- A、演员
- B、观众
- C、捧哏
- D、逗哏
正确答案:B