公共危机管理

以下不符合危机中传播管理原则的是()。A、危机发生时,组织立即成为第一消息来源,掌握发布信息的主动权B、危机发生时,企业利益服从公众利益C、危机发生时,局部利益服从全局利益D、遮掩已经发生的失误,阻止媒体的负面报道

题目

以下不符合危机中传播管理原则的是()。

  • A、危机发生时,组织立即成为第一消息来源,掌握发布信息的主动权
  • B、危机发生时,企业利益服从公众利益
  • C、危机发生时,局部利益服从全局利益
  • D、遮掩已经发生的失误,阻止媒体的负面报道
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第1题:

危机发生后,尽快发布背景情况,表示企业所做的危机传播准备,准备好信息准确的新闻稿,以告诉公众发生了什么危机。()

此题为判断题(对,错)。


正确答案:正确

第2题:

特定企业或社会组织为了预防危机的发生或在危机发生时尽可能减少损失而制定的较为全面具体的关于危机事件预防、处理和控制的书面计划,被称为().

  • A、危机管理手册
  • B、公共关系危机处理
  • C、危机管理计划
  • D、公共关系危机管理

正确答案:C

第3题:

根据商业银行法律制度的规定,中国银监会可以对商业银行实行接管的条件有( )。

A.商业银行已经发生信用危机

B.商业银行可能发生信用危机

C.商业银行已经发生信用危机,严重影响存款人的利益

D.商业银行可能发生信用危机,严重影响存款人的利益


正确答案:CD
商业银行“已经或者可能”发生信用危机,严重影响存款人的利益时,中国银监会可以对银行实行接管。

第4题:

危机发生后将会触及各类公众的利益,应以同样的方式加以处理。


正确答案:错误

第5题:

在处理各种利益关系时,要做到()

  • A、把个人利益放在第二位,以个人利益服从集体利益
  • B、不管发生怎样的事情,要始终把企业利益放在第一位
  • C、处理好眼前利益与长远利益的关系,以眼前利益为重
  • D、在发生利益矛盾时,以局部利益服从整体利益

正确答案:A,D

第6题:

在处理各种利益关系时,要做到( )

A.把个人利益放在第二位,以个人利益服从集体利益
B.不管发生怎样的事情,要始终把企业利益放在第一位
C.处理好眼前利益与长远利益的关系,以眼前利益为重
D.在发生利益矛盾时,以局部利益服从整体利益

答案:A,D
解析:

第7题:

在公共关系危机处理时,旅游企业应首先考虑顾客公众的利益,顾客利益就是组织的长远利益。


正确答案:正确

第8题:

在处理会展危机事态时,要兼顾经济利益、社会利益和环境利益,这是遵循了危机管理的( )原则。

A、快速反应原则

B、全面衡量原则

C、维护形象原则

D、信息对称原则


参考答案:B

第9题:

危机发生后,所涉及的组织应将()利益置于首位。

  • A、政府
  • B、公众
  • C、员工

正确答案:B

第10题:

以下不符合危机中传播管理原则的是()。

  • A、危机发生时,组织立即成为第一消息来源,掌握发布信息的主动权
  • B、危机发生时,企业利益服从公众利益
  • C、危机发生时,局部利益服从全局利益
  • D、遮掩已经发生的失误,阻止媒体的负面报道

正确答案:D

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