管理类
填空题（）又称危机事件处理、应急管理、危机公关是指当组织发生了危及组织和公众利益的重大突发性事故时，及时采取有效措施，化解危机、减少损失、重塑形象的过程
题目
相似问题和答案
第1题：
A、危机
B、公众关系失调
C、组织形象受损
D、问题
第2题：
企业处理危机时不应该()。
A.考虑公众和消费者利益做出危机决策
B.保持良性顺畅的危机沟通
C.采取有效的危机善后复原
D.仅考虑自身利益做出危机决策
第3题：
A.公关危机
B.公关事故
C.公关误解
D.公关偏差
第4题：
公关危机事件中公共关系策划首先应考虑的是（）
A组织的利益
B公众的利益
C双方的利益
D政府的利益
B
略
第5题：
以SARS危机事件为例，理解公共部门在SARS危机状态下的媒体管理策略有误的是()
A. 媒体充分介入危机事件并快速传递权威信息，能够在激发公众情绪实现公共部门危机公关传播的基调统一
B. 在SARS危机事件中，大众传媒传播我国政府在危机处理中采取的积极措施，树立公共部门的良好形象，获得了民众的支持
C. 大众传媒向公众介绍各种防治SARS的科学知识和基本措施，保持了社会正常运转，利于危机的解决
D. 应将媒体作为当合政府的喉舌，在危机事件中充分传播积极信息，稳定社会
第6题：
此题为判断题(对，错)。
第7题：
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
危机管理是指当组织发生了危及组织和公众利益的各种矛盾、纠纷、重大突发性事件时，及时采取有效手段，以最快的速度、最大的努力，降低损失、重塑形象的过程。
A对
B错
对
略
第10题：
政府在危机公关时，调整社会公众与政府之间，以及社会公众之间的矛盾，化解冲突的过程，这是指（）。
- A、政府的冲突调解
- B、政府的危机沟通
- C、政府的公众沟通
- D、政府的危机处理
正确答案:A