第1题:
A、客房部员工不能胜任工作
B、客房部工作经常需要加班
C、客房部员工没有受到激励
D、在客房部工作拿出奖金比较少
第2题:
简述客房部主管岗位职责。
第3题:
岗位练兵主要训练客房服务员( )。
A.本岗位操作技能
B.本岗位理论知识
C.本岗位管理知识
D.其他岗位能力
第4题:
()是指不受营业额影响的岗位,是饭店业最基本的劳动力构成。
第5题:
根据饭店的档次,规模定员,按全员量定工种和岗位的人数,客房部人数约占饭店总人数的30%,设服务中心的饭店,楼层服务员与客房数的比例为()左右。
第6题:
为雇佣和保持一支高素质的员工队伍,客房部以及整个饭店都将及其所能,使饭店、客房部及工作岗位具有诱人的魅力。
第7题:
在酒店客房部各岗位的任职条件中,要求具有中专以上学历或同等文化程度的岗位有()。
第8题:
根据客房管理的工作任务,客房部门组织机构的建立及岗位的设置应遵循
()原则。
A.专职分工
B.权责分明
C.统一指挥
D.高效能
第9题:
员工制服的洗涤与熨烫是由()负责的。
第10题:
通常来说,客房部的客房服务员大部分是女性,这是由客房部楼层清洁工作的性质与内容决定的。