第1题:
客房部与物品供应部应相互沟通信息,力求购入( )的物品。
A.高档物品
B.低价物品
C.价格较低且适应客人要求
D.紧俏物品
第2题:
直接对客服务能保证客房客用物品的供应,保证饭店公共区域的清洁保养,保证饭店棉织品的洗涤和供应。
第3题:
客房物品准备计划的主要内容包括客房家具的调整,客房物品准备,( ),一般物品准备与质量标准,特殊物品的准备以及性能和安全等。
A.客人忌讳用品的调整
B.更换卧具
C.客房布置
D.房间装饰品的调整
第4题:
检查房间时,若发现设备损坏,物品缺少,应立即()。
第5题:
客房物品准备计划的主要内容包括客房家具的调整,客房物品准备,(),一般物品准备与质量标准,特殊物品的准备以及性能和安全等。
第6题:
第7题:
客房的清扫又称“做房”,包括:清洁整理客房、更换添补物品、检查保养设施设备。
第8题:
客房物品准备计划内容包括客房家具的调整,客房物品准备, 客房布置,一般物品准备与质量标 准,特殊物品的准备以及性能和安全等。
此题为判断题(对,错)。
第9题:
公共用品用具包括是指客房内供顾客使用的床上用品、盥洗物品、拖鞋、衣架等。
第10题:
对酒店客房质量检查标准,以下理解正确的是哪项()?