六西格玛管理

六西格玛项目在定义阶段的一个重要任务就是建立项目目标。项目目标在制定时应遵循SMART原则,下述哪些属于SMART原则的规定:()A、项目目标应是具体的B、项目目标应是可测量的C、项目目标要有相关责任人D、项目目标要有时间限制

题目

六西格玛项目在定义阶段的一个重要任务就是建立项目目标。项目目标在制定时应遵循SMART原则,下述哪些属于SMART原则的规定:()

  • A、项目目标应是具体的
  • B、项目目标应是可测量的
  • C、项目目标要有相关责任人
  • D、项目目标要有时间限制
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第1题:

● 以下关于项目目标的论述,不正确的是(44) 。

(44)

A.项目目标就是所能交付的成果或服务的期望效果

B.项目目标应分解到相关岗位

C.项目目标应是可测量的

D.项目是一个多目标系统,各目标在不同阶段要给予同样重视


正确答案:D
试题(44)分析
任何一个项目,不论是建筑业、国防系统的复杂项目,还是IT项目、个人或团体的一次性的大小项目或活动,项目一经确定投资实施,必定要产生一个项目的目标,而且这个目标是经过仔细分析得出的,是一个清晰的目标,尽管对于项目的不同利益方,如客户方、承包商或其他相关厂商又有不同目标和把握的重点,但其最终结果是实现项目整体的目标。项目目标就是实施项目所要达到的期望结果,即项目所能交付的成果或服务。即“A.项目目标就是所能交付的成果或服务的期望效果”是正确的。
项目目标具有如下特性:
(1)项目目标的多目标性
对于一个项目而言,项目目标往往不是单一的,而是一个多目标系统,希望通过一个项目的实施,实现一系列的目标,满足多方面的需求。但很多时候不同的目标之间是相互冲突的,实施项目的过程就是多个目标协调的过程,有同一层次不同目标的协调,不同层次总项目目标与子目标的协调,项目目标与组织战略的协调等。
(2)项目目标的优先性
项目是一个多目标的系统,不同目标可能在项目管理不同阶段根据不同需要,其重要性也不一样。如,在项目的启动阶段,技术性能可能给予过多关注,在实施阶段成本将会成为重点,而时间进度往往是在验收时给予高度的重视。而对于不同的项目,关注的重点也不一样,如单纯的软件研发项目,将更多的关注技术指标和软件质量。
由此可知,“D.项目是一个多目标系统,各目标在不同阶段要给予同样重视”是不正确的。
(3)项目目标具有层次性
项目目标的层次性是指对项目目标的描述需要有一个从抽象到具体的层次结构。即一个项目目标既有最高层的战略目标,又有较低层次的具体目标。通常是把明确定义的项目目标按其意义和内容表示为一个递进层次结构,而且越较低层次的目标应该描述越清晰具体,并应分解到相关岗位。即“B.项目目标应分解到相关岗位”是正确的。
项目目标的SMART原则:
S(Specific)——明确性
M(Measurable)——可衡量性
A(Attainable)——可接受性
R(Relevant)——实际性
T(Time-based)——时限性
即“C.项目目标应是可测量的”是正确的。
故本题的正确答案为D。
参考答案
(44)D

第2题:

项目的目标遵循SMART原则,即具体性、可测量性、可以实现性、__以及期限性。


正确答案:全员相关性

第3题:

在项目产出物范围定义的各项原则中,其中规定:任凡是为实现项目目标服务的项目产出物或项目可交付物一项也不能少的原则是()

A目标导向原则

B充分原则

C必要原则

D客观原则


正确答案B

第4题:

关于项目建设目标的说法,错误的是()

A:项目目标可以分为宏观目标和具体目标
B:提高生活质量属于项目宏观目标的内容
C:效益目标属于项目的具体目标
D:不同性质项目的宏观目标是相同的,但具体目标各有不同

答案:D
解析:
项目目标一般有两个层次,即项目的宏观目标和具体目标。不同性质项目的宏观目标是有区别的,如交通运输等基础设施项目的宏观目标主要是改善交通运输条件,便利人民的生活,促进国民经济或地区经济的发展。文化、教育、卫生等社会公益性项目的宏观目标主要是改善人们的工作、活动空间和环境,提高生活质量,满足人民不断增长的物质文化生活需要。不同性质项目的具体目标是有区别的。具体目标主要有效益目标、规模目标、功能目标和市场目标。

第5题:

项目经理的一个重要任务是确认每个项目的相关目标,帮助管理者建立并达到那些目标的方式是目标管理。(43)不属于目标管理强调的内容。

A.建立明确的和现实的目标

B.阶段性评估项目目标是否达到

C.提高对于项目的参与合作,团队建设和对于项目的承诺

D.分析并减少风险,当风险发生时决定如何解决


正确答案:D
解析:项目经理要使用目标管理技术确认并达到每个项目的相关目标,首先要“建立明确的和现实的目标”、然后采取措施实现目标并“阶段性评估项目目标是否达到”以及“促进项目的合作,加强团队建设并实现对于项目的承诺”。而“分析并减少风险,当风险发生时决定如何解决”则属于对风险的管理。

第6题:

项目经理的一个重要任务是确认每个项目相关的目标。帮助管理者建立并达到这些目标的方式是目标管理。()不属于目标管理强调的内容。

A.建立明确的和实现的目标

B.阶段性评估项目目标是否达到

C.加强对项目的参与合作,团队建设和对项目承诺

D.分析并减小风险,当风险发生时决定如何解决


正确答案:D
目标管理是以目标为导向,以人为中心,以成果为标准,是组织和个人去的最佳业界的现代化管理方法。目标管理的具体实施方法分3个阶段,分别是目标的设置、实现目标过程的管理、测定与评价所取得的成果,可以简单地归结为确定目标、实施目标、成果评价。 要使目标管理方法成功,还必须注意下述一些条件。 要由高层管理人员参加制定高级策略目标; 下级人员要积极参加目标的制定和实现过程; 情报资料要充分; 管理者对实现目标的手段要有相应的控制权力; 对实行目标管理而带来的风险予以激励; 对职工要信心; 同时,在运用目标管理方法时,也要防止一些偏差的出现。例如,不宜过分强调调定量指标,不要忽视定性的内容,要根据多变的环境几时调整目标等。

第7题:

为达到计划目标而实现的连续变化,属于健康传播项目的

A、程序目标

B、阶段目标

C、传播目标

D、项目具体目标

E、项目总体目标


参考答案:B

第8题:

在实施项目的目标控制时,项目目标应当满足的条件有( )。

A.目标应根据情况的变化可随时调整

B.目标应是具体的,可评估的和可量化的

C.目标应是可理解的

D.目标应与上级组织目标一致

E.目标应没有时间限制


正确答案:BCD

第9题:

()就是在项目合同规定的时间内完成整个项目。

A:工期目标
B:质量目标
C:成本目标
D:管理目标

答案:A
解析:
项目目标可分解为:工期目标、成本目标、质量目标。“工期目标”是在项目合同规定的时间内完成整个项目。

第10题:

“箱发B线提效项目组”在讨论项目目标时,项目组的团队成员针对项目目标提出了以下方案,不正确的说法是()

  • A、六西格玛项目目标一般是要在基线水平上改进50%
  • B、六西格玛项目目标的确定要完全以母本水平为准,达到母本水平即可
  • C、六西格玛项目目标约定最少要改进30%
  • D、六西格玛项目目标要遵循SMART原则

正确答案:B

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