关于旅行社业务中的角色的描述中正确的是()
第1题:
旅行社的()负责旅行社内24小时的联络畅通,随时随地将导游在外遇到的问题汇总并上报。
第2题:
旅行社“三大一线”的核心部门是:()
第3题:
游客自发地自费品尝风味餐,邀请导游员参加,导游员要注意( )。
A.应主动热情为游客夹菜
B.不要反客为主
C.向游客介绍风味名菜
D.用餐时与游客进行交谈
第4题:
对导游服务质量进行全程监控的人员是()。
第5题:
导游员到饭店接送散客,若未接到客人,导游员应在()才能离开饭店。
第6题:
游客要求自费品尝风味,导游员应如何处理?
第7题:
()工作的好坏直接影响和决定着旅行社业务的正常运转。
第8题:
在旅游接待工作中,()作为一线工作人员,与游客相处时间最长。
第9题:
若游客病危而其亲属不在身边,导游员要提醒()及时通知患者家属。
第10题:
导游员送散客去机场的服务中,如果导游提前抵达游客下榻的饭店但找不到应送的客人时,导游员应该立即报告散客部的计调部门,并请其协助寻找。( )