企业管理学

在营销过程中怎么判断个人需求()A、通过公司和个人的需求B、满足个人C、对客户理解D、想客户的想法

题目

在营销过程中怎么判断个人需求()

  • A、通过公司和个人的需求
  • B、满足个人
  • C、对客户理解
  • D、想客户的想法
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第1题:

下列关于个人贷款用途的说法中,错误的是( )。
A.个人贷款可以满足客户的购房需求
B.个人贷款可以满足客户的购买土地需求
C.个人贷款可以满足客户旅游的需求
D.个人贷款可以满足客户解决临时性资金周转的需求


答案:B
解析:
答案为B。个人贷款用途广泛,可以满足客户在购房、购车、旅游、购买消费用品 和解决临时性资金周转、从事生产经营等诸多需求,但不能满足个人购买土地的需求。

第2题:

解决方案的关键是要与客户的需求密切结合,因此在编写解决方案之前,我们要准确地理解客户的以下需求:()

  • A、客户的明确需求
  • B、需要解决的问题
  • C、达到的目的和意义
  • D、客户的个人需求

正确答案:A,B,C

第3题:

客户经理(个人)需要满足客户的()等金融服务需求。

A、投资理财

B、企业金融

C、信贷

D、结算


参考答案:ABCD

第4题:

个人客户经理标准化销售流程中“客户需求分析”不包括()工作内容。

  • A、确定目标客户
  • B、分析客户各方面需求情况
  • C、调整、优化对客户的判断
  • D、专业分析客户真实需求

正确答案:C

第5题:

传统仓储管理理念是()。

  • A、账、卡、物三符合
  • B、确保货物数量准确、质量完好
  • C、满足客户的个人化需求
  • D、运作低成本和对客户需求的快速反应

正确答案:B

第6题:

在房地产居间业务的客源管理中,客源管理要以(  )为中心。

A、客户的意向需求
B、现时客户的个人信息和需求信息
C、潜在客户的个人信息和需求信息
D、收集信息、整理信息和存档

答案:C
解析:
客源信息管理的对象就是买房或租房的客户。相比于房源管理,客源信息管理,即客户信息管理,是以潜在客户的个人信息和需求信息为中心。在实际工作中,可以按照区域或社区来划分,以便为客户寻找合适的房源。

第7题:

在推荐的过程中想取得客户的好感、满足客户的需求,就必须充分利用公司系统,了解客户的()。

  • A、个人喜好
  • B、消费特点
  • C、性格脾气
  • D、文化收入

正确答案:B

第8题:

关于个人贷款用途的说法错误的是( )。

A.个人贷款可以满足客户的购房需求

B.个人贷款可以满足客户的购买土地需求

C.个人贷款可以满足客户旅游的需求

D.个人贷款可以满足客户解决临时性资金周转的需求


正确答案:B
解析:个人贷款用途广泛,可以满足客户在购房、购车、旅游、购买消费用品和解决临时性资金周转、从事生产经营等诸多需求。但不能满足个人购买土地的需求。

第9题:

()的存在意义在于始终当客户需要帮助的时候,充当满足客户个人理财需求的顾问,帮助客户利用他所拥有的资产实现其理财目标。

  • A、个人投资规划
  • B、个人风险管理和保险规划
  • C、个人理财策划
  • D、个人税务筹划

正确答案:C

第10题:

华夏银行对客户进行分类主要从个人收入、客户资产和负债、客户投资资产、客户生命周期、客户特征等五个维度对个人客户进行细分,其中个人收入的说法正确的是()

  • A、客户个人收入直接决定客户资产数量、现金流和对银行金融产品及服务的需求等
  • B、客户收入越高,资产越多
  • C、客户现金流越好,对银行金融产品的需求越大

正确答案:A,B,C

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