企业管理学

下列不属于倾听的好处的是哪一项()A、获得信息B、发现问题C、获得友谊和信任D、沟通感情

题目

下列不属于倾听的好处的是哪一项()

  • A、获得信息
  • B、发现问题
  • C、获得友谊和信任
  • D、沟通感情
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第1题:

以下哪一项不属于会谈技巧()。

A、倾听

B、鼓励

C、讲理


参考答案:C

第2题:

下列哪一项不属于有效倾听应做到的?( )。

A.专心致志地听

B.有鉴别地听

C.适当地可以争论

D.不要抢着说话


正确答案:C

第3题:

下列哪一项不属于幼儿时期需要培养的习惯?()

A.守时习惯

B.关心他人的习惯

C.遵守规则的习惯

D.倾听习惯


参考答案:B

第4题:

下列哪一项不属于“不善表达”常见的三种情形?()

  • A、不说
  • B、吵架
  • C、“不善倾听”
  • D、说谎

正确答案:B

第5题:

倾听有哪些好处?积极的倾听有哪些基本要求?


正确答案: 自然赋予我们人类一张嘴,两只耳朵,就是让我们多听少说。倾听有多个好处:可以使客户觉得自己很重要,能激发客户的谈话欲望;可以获取重要的信息,能发现说服客户饿得关键;使客户经理获得友谊和信任。积极的倾听要做到:专注,关心,接受,对完整性负责。

第6题:

下列哪一项不属于优秀决策者的特质()。

A.分辨轻重缓急的能力

B.积极倾听的能力

C.必须能促使大家达成共识

D.不能有包容心


正确答案:D

第7题:

以下哪一项不属于倾听的基本要素:()

A、听取信息

B、肯定信息

C、评估信息

D、回应信息


参考答案:B

第8题:

非语言沟通下列哪一项除外( )

A、皮肤接触

B、提问

C、沉默

D、倾听

E、眼神交流


正确答案:B

第9题:

以下哪一项不属于车辆检查的好处?()

  • A、提升产值
  • B、保障客户利益
  • C、提高车间的利用率
  • D、提供沟通的平台与机会

正确答案:C

第10题:

下面哪一项不是学前儿童语言教育着重培养的儿童倾听技能()

  • A、有意识地倾听
  • B、辨析性的倾听
  • C、理解性的倾听
  • D、主动性的倾听

正确答案:D