前厅部运营与管理
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相似问题和答案
第1题：
认知因素致病的原因包括（ ）。
A．对事物的理解出现了偏差
B．对概念的使用出现了失误
C．对逻辑的推理出现了失误
D．对自我的认知出现了偏差
正确答案：ABCD
第2题：
6σ代表以6个标准偏差设立偏差极限目标，而一个过程的正常期望偏差是（ ）
A：1个标准偏差
B：2个标准偏差
C：3个标准偏差
D：因为每个过程的惟一性而不能确定
B：2个标准偏差
C：3个标准偏差
D：因为每个过程的惟一性而不能确定
答案：C
解析：
当样本测量结果落入3个标准偏差范围，而那个样本又代表了整个的对象，你就能假设对象的99%以上落入了那个范围。这一普遍接受的结果范围多年来一直被质量控制专业人员使用。6σ方法是由摩托罗拉公司首先使用，该方法从统计的观点指出了每100万仅有3.4个缺陷的质量标准。
第3题：
有效控制项目成本与价值的关键是:经常及时地度量项目成本与价值的实际情况,尽早发现项目成本与价值出现的偏差和问题,及时采取纠正措施和变更。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：√
第4题：
项目执行时只要出现偏差就要采取纠正措施。
正确答案:错误
第5题：
对出现偏差行为的留守儿童提供矫治服务，纠正偏差行为，建立良好学习、生活习惯，属于农村留守儿童服务中的()。
A:留守儿童成长服务
B:留守儿童家庭服务
C:青少年犯罪预防与行为偏差青少年矫治服务
D:留守儿童社区托管服务
B:留守儿童家庭服务
C:青少年犯罪预防与行为偏差青少年矫治服务
D:留守儿童社区托管服务
答案：C
解析：
考点：农村留守儿童社会服务。
第6题：
（ ）是成本实际值与计划值比较所得到的差额，有助于成本管理人员了解项目成本出现偏差的绝对数额。
A．局部偏差
B．累计偏差
C．绝对偏差
D．相对偏差
正确答案：C
第7题：
在质量控制过程中，当发现（ ）时，应及时分析原因并采取可行的纠正措施。
A．出现重大事故
B．偏差
C．出现工作上的问题
D．服务对象
A．出现重大事故
B．偏差
C．出现工作上的问题
D．服务对象
答案：B
解析：
质量控制是指制定质量标准，测量当前活动是否满足规定的标准，当发现偏差时分析偏差产生的原因并采取纠正措施的过程。
第8题：
认知因素致病的原因不包括( )。
A．对逻辑的推理出现了失误
B．对事物的理解出现了偏差
C．对概念的使用出现了失误
D．对他人的认知出现了偏差
正确答案：D
第9题：
对出现偏差行为的留守儿童提供矫治服务，纠正偏差行为，建立良好学习、生活习惯属于农村留守儿童服务中的（ ）。
A.留守儿童成长服务
B.留守儿童家庭服务
C.青少年犯罪预防与行为偏差青少年矫治服务
D.留守儿童社区托管服务
B.留守儿童家庭服务
C.青少年犯罪预防与行为偏差青少年矫治服务
D.留守儿童社区托管服务
答案：C
解析：
第10题：
下列说法对的是（）
- A、系统偏差少见，单个出现
- B、系统偏差反复，多次出现
- C、个体偏差少见，多次出现
- D、个体偏差反复，单个出现
正确答案:B