项目管理

在一个为期三年的项目中途,客户联系方式发生变化,到目前为止,项目经理与客户团队保持良好的关系,这是项目成功的主要原因。若要确保项目的持续成功,项目经理应该关注下列哪一项?()A、沟通管理计划B、相关方参与计划C、项目风险D、变更日志

题目

在一个为期三年的项目中途,客户联系方式发生变化,到目前为止,项目经理与客户团队保持良好的关系,这是项目成功的主要原因。若要确保项目的持续成功,项目经理应该关注下列哪一项?()

  • A、沟通管理计划
  • B、相关方参与计划
  • C、项目风险
  • D、变更日志
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第1题:

项目发起人指出,为确保项目成功,必须让客户意识到可能存在的延误和问题。为此,客户希望他们的技术团队直接与项目的技术团队进行沟通。若要确保这项请求得以解决,项目经理应该审查哪一份文件?()

  • A、沟通管理计划
  • B、需求跟踪矩阵
  • C、执行、负责、咨询和知情(RACI)矩阵
  • D、项目章程

正确答案:A

第2题:

一名团队成员建议使用移动即时通讯应用程序,以便团队即时批准优化项目进度和项目成本的措施。项目经理应查阅下列哪一项文件来实施这项建议?()

  • A、变更管理计划
  • B、范围管理计划
  • C、进度基准
  • D、相关方参与计划

正确答案:A

第3题:

在项目中途,一个挑剔的客户要求提供定期报告,包含比沟通管理计划中批准的更详细的信息,该项请求将导致生产成本超出预算,项目经理不能承受让这个客户生气的后果,但客户拒绝见面讨论此事。项目经理应该怎么做?()

  • A、提醒客户相关方与计划中列出的要求并请求采取纠正措施
  • B、要求在该相关方组织中有影响力的人物帮助指导客户的期望,使其与商定的计划保持一致
  • C、提交变更请求以支付制作报告的额外费用
  • D、接受该请求,让客户满意并更新沟通管理计划

正确答案:B

第4题:

项目经理加入一个新的价值数百万美元的项目,要求成功实施来自个部门的可交付成果。若要成功实施该项目,项目经理首先应该怎么做?()

  • A、拜访客户以确保己为关键客户相关方识别到所有沟通渠道
  • B、执行相关方分析并进行详细的需求会议
  • C、立即识别在该项目上工作的最佳资源
  • D、与己经成功向客户交付的外部供应商签订合同

正确答案:B

第5题:

在项目中途,一个挑剔的客户要求提供定期报告,包含比沟通管理计划中批准的更详细的信息。这项请求将导致生产成本超出预算,项目经理不能承受让这个客户生气的后果,但客户又拒绝见面讨论此事。项目经理应该怎么做?()

  • A、提醒客户注意相关方参与计划中列出的要求并请求采取纠正措施
  • B、要求在该相关方组织中有影响的人物帮助指导客户的期望,使其与商定的计划保持一致
  • C、提交变更请求以支付制作报告的额外费用
  • D、接受该请求,让客户满意并更新沟通管理计划

正确答案:B

第6题:

在与项目团队召开进度会议期间,技术经理要求扩大储罐的尺寸。项目经理要求技术经理为该提议准备必要的文件。几天后,技术经理要求项目经理口头确认储罐请求。项目经理应该建议技术经理查阅哪一份计划?()

  • A、范围管理计划
  • B、沟通管理计划
  • C、相关方参与计划
  • D、变更管理计划

正确答案:D

第7题:

项目经理被任命管理一个项目,但由于监管协定,时间线不可协商。为确保项目干系人和项目团队的一致性,并获得批准开始项目,项目经理应参阅下列哪一项?()

  • A、变更管理计划
  • B、沟通管理计划
  • C、项目管理计划
  • D、项目范围说明书

正确答案:C

第8题:

两家公司之间的并购项目正处于启动阶段,显然这个项目对这两个组织产生影响。若要确保项目成功,发起人应关注下列哪一项?()

  • A、明确定义项目目标,优先事项和战略
  • B、预算
  • C、沟通管理计划
  • D、变更管理计划

正确答案:A

第9题:

—个项目的延迟交付,且需要进行变更才能获得理想的可交付成果质量级别,项目经理签发正式的变更请求,并与所有相关方沟通变更,然后项目经理得知这种沟通方式未能满足相关方的期望。项目经理应该怎么做?()

  • A、审查沟通管理计划和相关方参加计划
  • B、签发变更请求,在项目管理计划中包含相关方的期望
  • C、与项目发起人开会,己更好地了解相关方的期望
  • D、遵循沟通管理计划,并签发一份状态报告

正确答案:A

第10题:

一家组织向三个高端客户交付一个软件包,项目经理正在审查客户的反馈意见,项目经理应该对照下列哪一项来比较反馈意见?()

  • A、项目收尾核对单
  • B、组织过程资产
  • C、相关方参与计划
  • D、验收标准

正确答案:D

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