项目管理
项目经理识别到本地和虚拟团队成员之间的进度优先级存在冲突，项目经理安排了一次电话会议来管理这个冲突。项目经理使用的是哪种冲突解决技巧？（）A、缓和/包容B、合作/解决问题C、强迫/命令D、妥协/调解
题目
项目经理识别到本地和虚拟团队成员之间的进度优先级存在冲突，项目经理安排了一次电话会议来管理这个冲突。项目经理使用的是哪种冲突解决技巧？（）
- A、缓和/包容
- B、合作/解决问题
- C、强迫/命令
- D、妥协/调解
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相似问题和答案
第1题：
项目团队成员因项目优先级和资源分配等原因出现冲突时，项目经理首选的冲突的方法是 （ ） 。
A. 解决问题
B. 妥协
C. 求同存异
D. 暂时搁置问题
B. 妥协
C. 求同存异
D. 暂时搁置问题
答案：A
解析：
项目团队成员因项目优先级和资源分配等原因出现冲突时，项目经理首选的冲突的方法是解决问题。
第2题：
两名团队成员之间的冲突正在放慢工作进展，但进度尚未受到影响，项目经理应该做什么？（）
- A、与互相冲突的团队成员合作，并将两个观点结合起来向前推进项目
- B、等待着两名团队成员是否能够解决冲突
- C、指示两名团队成员为项目的成功而共同合作
- D、变更其中一名或两名团队成员以避免未来的时间延迟
正确答案:A
第3题：
在项目团队形成阶段,项目经理应起到的作用包括()
A.不断地向团队成员说明项目的目标以及每个人的角色和项目的目标、任务、利益和好处
B.及时公布有关项目的工作范围、质量标准、预算及进度计划的要求、标准和限制
C.对项目团队成员所取得的各种进步予以表扬
D.控制好项目的进度计划和各种变更
E.搞好同项目团队成员之间的关系
答案A,B,E
第4题：
项目团队分布在不同的地理位置，项目经理安排召开一次虚拟发布规划会议，当来自某个特定地区的所有团队成员全部缺席电话会议时，项目经理感到非常惊讶，若要避免这个问题，项目经理应该事先做什么？（）
- A、更早提前安排会议
- B、强制要求参加会议
- C、在安排会议之前确认团队成员是否有空参加
- D、用本地团队成员替换全球资源
正确答案:C
第5题：
某团队因为项目任务责任的问题，成员之间存在大量的冲突，这种情况很可能是因为（）
- A、团队成员参与不够
- B、团队成员素质差
- C、成员技术水平低
- D、团队成员之间没有足够的信任
正确答案:D
第6题：
为什么项目经理要定期组织团队的进度会议（）
- A、会议使团队成员可以汇报他们的活动
- B、会议使项目经理对项目范围做出改变
- C、会议使团队成员抱怨他们对其他团队成员的不满
- D、会议使团队可以解决问题
正确答案:A,D
第7题：
项目团队成员因项目优先级和资源分配等原因出现冲突时，项目经理首选的解决冲突的方法是（）。
- A、解决问题
- B、妥协
- C、求同存异
- D、暂时搁置问题
正确答案:A
第8题：
●项目团队成员因项目优先级和资源分配等原因出现冲突时，项目经理首选的解决冲突的方法是(46)。
(46)A．解决问题
B．妥协
C．求同存异
D．暂时搁置问题
正确答案：A
第9题：
项目经理拥有一个虚拟团队，资源位于三个不同的大陆。团队成员之间出现一些严重问题。项目经理应该如何重新控制局面？（）
- A、跟踪每个团队成员的进展情况和生产力
- B、审查沟通管理计划，并解决团队问题
- C、将问题升级上报给团队成员的直线经理
- D、将时间和精力投入在与团队成员进行一对一的互动
正确答案:B
第10题：
在项目环境中，冲突是不可避免的，会因各种原因而产生。冲突最常见的来源包括（）。
- A、成员个性、资源稀缺、进度优先级排序
- B、进度优先级排序、资源稀缺、成员个性
- C、资源稀缺、进度优先级排序、成员个性
- D、资源稀缺、进度优先级排序、个人工作风格
正确答案:D