关于企业进行薪酬沟通时正确的沟通流程应是（）。A、搜集相关信息→确定沟通目标→制定沟通策略→选择沟通媒介→评价沟通结果B、确定沟通目标→搜集相关信息→选择沟通媒介→制定沟通策略→评价沟通结果C、确定沟通目标→搜集相关信息→制定沟通策略→选择沟通媒介→评价沟通结果D、搜集相关信息→确定沟通目标→选择沟通媒介→制定沟通策略→评价沟通结果

题目

关于企业进行薪酬沟通时正确的沟通流程应是（）。

A、搜集相关信息→确定沟通目标→制定沟通策略→选择沟通媒介→评价沟通结果
B、确定沟通目标→搜集相关信息→选择沟通媒介→制定沟通策略→评价沟通结果
C、确定沟通目标→搜集相关信息→制定沟通策略→选择沟通媒介→评价沟通结果
D、搜集相关信息→确定沟通目标→选择沟通媒介→制定沟通策略→评价沟通结果

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第1题：

在企业中的薪酬体系进行沟通通常采用的步骤有()

A.确定沟通目标

B.收集相关信息

C.制定沟通策略

D.选择沟通媒体

正确答案:ABCD

第2题：

关于项目沟通方式的叙述，不正确的是（）

A.沟通方式的选择与沟通渠道有关，与沟通技术无关
B.常用的沟通方式有书面沟通，口头沟通
C.口头的沟通方式比较为人性化，容易使沟通双方充分了解
D.必要时要用正式会议的形式进行沟通

答案：A

解析：

第3题：

薪酬沟通的最后一个步骤是()

A、确定薪酬沟通的目标

B、制定薪酬沟通策略

C、薪酬沟通面谈

D、沟通效果评估

参考答案：D

第4题：

沟通是一个信息交流的过程，是整个工作流程顺利进行的信息基础，包括（）。

A、垂直沟通
B、平行沟通
C、斜向沟通
D、水平沟通
E、横向沟通

正确答案:A,B,C

第5题：

下列关于薪酬沟通的说法错误的是()。

A:薪酬沟通方式主要有书面沟通和面谈交流
B:薪酬沟通具有预防性
C:面谈交流不需要进行书面通知
D:薪酬沟通是一种激励中隐含约束的机制

答案：C

解析：

C项，面谈交流是各级管理者在书面通知的基础上，可以通过与下属员工个别谈话的方式进行薪酬交流。

第6题：

关于项目沟通方式的叙述，不正确的是（）

A.沟通方式的选择与沟通渠道有关，与沟通技术无关

B.常用的沟通方式有书面沟通，口头沟通

C.口头沟通方式较为人性化，容易使沟通双方充分了解

D.必要时要用正式会议的形式进行沟通

正确答案：A

第7题：

下列关于企业预防过劳死的对策和建议，正确的是()。

A:建立畅通的沟通渠道
B:通过人力资源流程再造，优化组织的运营流程
C:尽量使其工作简单化
D:为员工开展心理咨询服务
E:构建公平、合理的绩效考核以及薪酬管理制度

答案：A,B,D,E

解析：

第8题：

在企业中就福利计划进行意见征询时，正确的步骤顺序是()：①制定沟通策略;②确定沟通目标;③选择沟通媒介;④举行沟通会议;⑤评价沟通结果;⑥搜集相关信息。

A.①②③④⑥⑤

B.⑥②①③④⑤

C.②⑥①③④⑤

D.①⑥②③④⑤

参考答案：C

第9题：

下列关于信息沟通的说法正确的是（）。

A．信息沟通包括正式沟通与口头沟通
B．纵向沟通包括上向沟通和下向沟通
C．横向沟通是企业与外部客户之间的沟通
D．信息沟通是指不可解释的信息由发送人传递到接收人的过程

答案：B

解析：

信息沟通制度；
信息沟通是指可解释的信息由发送人传递到接收人的过程。企业组织内的信息沟通渠道存在两种类型，以及与其对应的两种信息沟通形式，即正式沟通与非正式沟通。建立有效的信息沟通制度，其目的在于保障正式信息沟通渠道的通畅和效率，同时利用非正式沟通渠道的信息对其进行引导。建立信息沟通制度包括：①纵向信息沟通，包括上向沟通和下向沟通。②横向沟通，是企业组织内部依据具体分工，在同一级机构、职能业务人员之间的信息传递。③建立标准信息载体。

第10题：

下面关于师生沟通的说法，不正确的有（）

A、与学生沟通时，老师要注意恰当地运用沟通语言
B、与学生沟通时，老师要避免空洞的说教与劝诫
C、老师坚持从“有助学习，有助班集体建设”角度与学生进行沟通
D、师生心灵沟通的智慧只能通过实践、反思与研讨才能完善起来

正确答案:C

薪酬管理

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