中央企业班组长管理
有些班组成员，业务技能高，但不怎么听从安排。对于这样的员工，班组长可采取的管理方法有（）A、制定奖惩措施，将工作的是否服从与奖金的奖罚挂钩B、时常让其起带头作用C、设定目标，不断激励D、当员工认真配合班组长布置的工作时，适时对其表示感谢，让其感到被肯定、被尊重
题目
有些班组成员，业务技能高，但不怎么听从安排。对于这样的员工，班组长可采取的管理方法有（）
- A、制定奖惩措施，将工作的是否服从与奖金的奖罚挂钩
- B、时常让其起带头作用
- C、设定目标，不断激励
- D、当员工认真配合班组长布置的工作时，适时对其表示感谢，让其感到被肯定、被尊重
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相似问题和答案
第1题：
下列关于班组长表扬策略的说法正确的是（）
- A、班组长对班组员工的表扬原则是：多表扬，公开表扬
- B、班组长对员工的表扬必须及时，延时的表扬，就没有效果了
- C、在班会上，当大家提建议时，班组长可以一边听，一边与发言者目光交流，同时微微点头，这是对发言者无声的鼓励
- D、班组长可采取“迂回表扬”的方式，不是当面夸他，而是背后赞扬，通过第三者将这些表扬话传到被表扬人那里，这样做的效果会使人感到更加真实
正确答案:A,B,C,D
第2题：
为何说班组长是员工行为的样板（）
- A、员工与班组长接触时间最长
- B、员工认为班组长是他们的官，你怎么做，我就怎么做
- C、员工自有判断能力，知道该怎么做
- D、近朱则赤，近墨则黑
正确答案:B
第3题：
下列关于班组长沟通技巧的说法,不正确的是()
A. 有的班组长比较内向,对于这类型的班组长可以等员工主动找来时,再与其沟通
B. 避免分神行为。班组长听班组员工汇报工作时,要尽量避免分神,如:不要一边接电话一边听下属汇报
C. 适时提问。班组长在班组员工沟通时,可适时提问,恰当的提问不仅表示你在听,还说明你在思索
D. 整合所讲的内容。当下属讲了一段时间之后,你应对其意见做一个整理,可以说:“我理解你的意见是不是主要是这几个方面”
参考答案A
第4题：
下列关于班组长批评策略的说法，不正确的是（）
- A、班组长对班组员工的批评原则是：少批评，私下批评
- B、班组长要切忌在你的领导面前或其他班组的人面前指责抱怨自己的部下，这是无能的表现
- C、班组长对班组员工的缺点要敢于批评，而且批评一定要及时，否则就是不坚持原则，也是害了员工本人
- D、班组长要尽量少批评员工，因为没有人愿意被批评
正确答案:D
第5题：
为减少不必要的协调管理流程，班组长要做到（）
- A、班组内成员应建立职务意识
- B、制定工作程序、工作标准规范、工作方法
- C、制定工作计划与目标
- D、建立畅通的沟通渠道，培养员工的沟通技巧
正确答案:A,B,C,D
第6题：
班组长倾听时要态度诚恳，让员工感受到你认真的听取他的意见，不要提出疑问来打断。
正确答案:错误
第7题：
下列对骨干员工与班组长岗位职责区别的描述，不正确的是（）
- A、工作对象不同，骨干员工为事，班组长为人事
- B、评价标准相同，均以个人业绩为准
- C、职责范围不同，骨干员工为事务，班组长为团队
- D、工作技能不同，骨干员工为做事技巧，班组长为管理技巧
正确答案:B
第8题：
下列不属于工作丰富化的具体形式的是____。
A.吸收员工参与决策和计划，提升其工作层次
B.对员工进行业务培训，全面提高其技能。
C.让员工承担一些较高技术的工作，提高其工作的技术含量等
D.让员工同时承担几种工作或几个工种的任务。
正确答案：D
第9题：
下列关于班组长提高自己的管理技能的说法，不正确的是（）
- A、班组长要学会使用企业赋予的各项职位权力
- B、班组长要不断提高自己的领导力和影响力
- C、班组长要发挥各种非权力因素，如班组长的专长权、个人影响力等，在工作当中的作用
- D、班组长要加强铁腕管理，让员工害怕
正确答案:D
第10题：
目标管理的核心是让（），发挥员工的积极性。
- A、员工不断追求更高的目标
- B、员工自己管理自己
- C、班组长更好地监督员工
- D、班组长奖惩有依据
正确答案:B