旨在为运维服务需方和运维服务供方在信息技术运维服务交付的策划、实施、检查和改进方面提供原则框架的是()
第1题:
第2题:
第3题:
第4题:
现场交付适用于下列哪种场景()
第5题:
《信息技术运维服务交付规范》的核心内容包括:运维服务交付框架和()
第6题:
第7题:
业主单位有专职的运维人员,基本服务制度和运维流程,建立了服务台,运维服务能力和成熟度处于()级别。
第8题:
第9题:
IT服务是指供方为需方提供如何开发、应用信息技术运维,以及供方利用信息技术提供支持需方业务流程的()
第10题:
《信息技术运维服务交付规范》可作为需方选择供方的依据,也可作为需方改进供方运维服务能力的行动指南。