公共关系学
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相似问题和答案
第1题：
英国危机公关专家里杰斯特提出著名的“三Ｔ”原则是指（ ）
A.Tellyourowntale
B.Tellitfast
C.Tellourfact
D.Tellitall
B.Tellitfast
C.Tellourfact
D.Tellitall
答案：A,B,D
解析：
3T原则是危机处理的一个法则，有三个关键点，每个点以“T”开头，所以称之为3T原则。是由英国危机公关专家里杰斯特（M. Regester. Michael）在Crisis Management一书提出，强调危机处理时把握信息发布的重要性。 1. Tell You Own Tale（以我为主提供情况）。强调政府牢牢掌握信息发布主动权； 2. Tell It Fast（尽快提供情况）。强调危机处理时政府应该尽快不断地发布信息； 3. Tell It All （提供全部情况）。强调信息发布全面、真实，而且必须实言相告。
第2题：
提出“只有进行有效的传播管理才能进行有效的危机管理”的是
A.库姆斯
B.迈克尔·里杰斯特
C.格鲁尼格
D.斯蒂文·芬克
B.迈克尔·里杰斯特
C.格鲁尼格
D.斯蒂文·芬克
答案：B
解析：
第3题：
提出危机管理中媒体政策“三T”原则的学者是:()
A.费斯汀格
B.杰斯特
C.科塞
D.蒂莉
正确答案:B
第4题：
最早提出“议会政治危机论”的是英国著名政治学者（）
- A、洛克
- B、杰斐逊
- C、麦迪逊
- D、布赖斯
正确答案:D
第5题：
（）的建立是危机公关的第一步。
- A、危机分析机制
- B、危机预警机制
- C、危机处理机制
- D、危机评估机制
正确答案:B
第6题：
提出“危机经常成为组织的—个转折点”的是
A.库姆斯
B.迈克尔·里杰斯特
C.格鲁尼格
D.斯蒂文·芬克
B.迈克尔·里杰斯特
C.格鲁尼格
D.斯蒂文·芬克
答案：B
解析：
第7题：
提出危机沟通的3T原则的危机公关专家是（）。
A布林
B塞奈特
C杰夫金斯
D里杰斯特
D
略
第8题：
英国危机公关专家里杰斯特提出的“三 T”原则包括( ) 。
A.以我为主提供情况
B.尽快提供情况
C.提供全部情况
D.提供背景情况
正确答案:ABC
第9题：
简述危机公关媒介处理原则。
正确答案: 1、承担责任原则（SHOULDER THE MATTER）
2、真诚沟通原则（SINCERITY）
3、速度第一原则（SPEED）
4、系统运行原则（SYSTEM）
5、权威证实原则（STANDARD）
第10题：
简述危机公关处理的过程。
正确答案:企业在开展营销公关活动中，应采用灵活机动的策略，从实际情况出发，选择最有效的策略手段，已达到预期的公众目标。具体策略有：（1）抓住轰动事件；（2）依靠名人效应；（3）协助全民活动；（4）参与有争议的辩论；（5）跃入流行之潮；（6）追踪体育比赛；（7）利用重要节日。