医院管理学
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相似问题和答案
第1题：
PDCA循环的特点是什么?
参考答案：(1)大环套小环，互相促进;(2)不断循环上升;(3)推动PDCA循环，关键在于总结(A)阶段。
第2题：
简述全面质量管理P D C A循环的基本内容是什么？
正确答案:第一阶段是计划阶段也称P阶段；
第二阶段是实施阶段也称D阶段；
第三阶段是检查阶段也称C阶段；
第四阶段是处理阶段也也称A阶段。
第3题：
简述PDCA循环的八个步骤:
参考答案：1)分析现状，找出问题;
2)分析产生问题原因和影响因素;
3)找出主要原因和影响因素;
4)制定改进质量的技术组织措施;
5)执行措施和计划;
6)检查效果，发现问题;
7)总结经验、纳入标准;
8)把遗留问题转入下一循环。
2)分析产生问题原因和影响因素;
3)找出主要原因和影响因素;
4)制定改进质量的技术组织措施;
5)执行措施和计划;
6)检查效果，发现问题;
7)总结经验、纳入标准;
8)把遗留问题转入下一循环。
第4题：
简述PDCA循环8个段和其特点？
正确答案: PDCA循环8个段﹕
1）寻找问题﹐
2）分析原因﹐
3）找出原因﹐
4）制定计划措施﹐
5）按计划执行﹐
6）调查效果﹐
7）总结经验﹐巩固成果﹐
8）查核改善
PDCA循环的四个大特点﹕
1）循环大环圈﹐按PDCA循环不停的转动﹔
2）大环带小环﹔
3）阶梯式上升﹔
4）与科学管理方法的综合应用。
第5题：
简述PDCA循环原理
正确答案:又称戴明环,首先在提出项目质量目标的基础上,制定质量控制计划;然后将计划加以实施;实施过程中,还有经常检查,监测,以评价检查结果和计划是否一致;最后对出现的质量问题处理的过程.
第6题：
简述PDCA循环的内容和特点。
答案：
解析：
它反映了质量管理活动的规律。P (Plan)表示计划: D (Do) 表示执行，C (Check)表示检查; A (Action)表示处理。PDCA循环是提高产品质量，改善企业经营管理的重要方法，是质量保证体系运转的基本方式。特点:1)PDCA循环的四个阶段是使用资源将输入转化为输出的活动或一组活动的一个过程，必须形成闭环管理，四个阶段缺-不可。2)大环套小环，一环扣一环，小环保大环，推动大循环。3)循环前进，阶梯上升。
第7题：
安全管理实行的“PDCA”动态循环管理模式中“PDCA”各自的具体含义是什么？
正确答案: P——计划；D——实施；C——检查；A——持续改进。
第8题：
简述PDCA循环的步骤。
正确答案：(一)计划阶段(P)：4个步骤：1)提出问题，收集资料;
2)分析问题产生的原因，并找出主要原因;
3)根据收集的资料分析结果，确定管理目标4)根据管理目标，提出改进计划。
(二)执行或实施阶段(D)：一个步骤：5)执行计划或组织实施，按预定计划和措施分头贯彻执行。
(三)检查阶段(C)：一个步骤：6)查效果，把实际工作结果和预期目标对比，检查计划执行情况。
(四)总结或处理阶段(A)：两个步骤：7)巩固效果，制定有关制度，采取相应措施，以便巩固。
8)把遗留问题，移交下一个循环解决
2)分析问题产生的原因，并找出主要原因;
3)根据收集的资料分析结果，确定管理目标4)根据管理目标，提出改进计划。
(二)执行或实施阶段(D)：一个步骤：5)执行计划或组织实施，按预定计划和措施分头贯彻执行。
(三)检查阶段(C)：一个步骤：6)查效果，把实际工作结果和预期目标对比，检查计划执行情况。
(四)总结或处理阶段(A)：两个步骤：7)巩固效果，制定有关制度，采取相应措施，以便巩固。
8)把遗留问题，移交下一个循环解决
第9题：
简述PDCA循环。
正确答案: PDCA循环，即“计划—实施—检查—处理”管理循环，是计划管理的基本程序，它推动着整个企业计划系统的运转。PDCA循环是由美国管理专家戴明首创，所以又叫戴明循环。
PDCA循环的运转经历四个阶段和八个步骤。
（1）计划阶段（即P阶段）
计划阶段又可以分为以下四个步骤：
第一步，就是调查研究，收集分析有关资料，为编制计划准备工作。
第二步，根据调擦研究来确定企业经营目标、经营方针。对港口而言，就是确定计划期内吞吐量、利润大那个主要经济效益指标。
第三步，根据企业经营目标，核定各项计划指标，并进行综合平衡。
第四步，经过综合平衡后，根据核定的计划指标，编制企业的各项计划。计划阶段的这几步工作程序，即构成管理循环的前四个工作步骤。
（2）实施阶段（D阶段）
按照制定的计划和措施以及分工要求等等执行，努力使计划能够实现。这是管理循环的第五个步骤。
（3）检查阶段（C阶段）
这个阶段就是把计划执行的结果与预定目标对比，检查计划执行情况。这是管理循环的第六步。
（4）处理阶段（即A阶段）
包括两方面的内容：
（1）总结经验教训，巩固成绩，处理差错。
（2）把没有解决好的遗留问题，转入下一个管理循环，作为下阶段待解决的计划目标。这是管理循环的第七、八两个步骤。
第10题：
简述PDCA循环定义和功能。
正确答案:P.DCA循环：是美国统计学家戴明博士发明的工作方法（又叫戴明环），主要内容是计划（Plan）、执行（Do）、检查（Cheek）、处理（Action）。因为分别用英文字头表示，所以叫PDCA循环。
其功能是实施全面质量管理的一种科学管理的方法。这种周而复始的循环法，可以及时发现质量问题、解决问题的方法，不断分析、改进、提高各方面的质量，从而在医院全面质量管理中发挥重要作用。