甘肃银行考试

客户凭证挂失是指办理客户遗失个人储蓄存单、储蓄存折(普通活期和定期一本通)、支票、单位开户证实书以及遗忘凭证密码等挂失业务。

题目

客户凭证挂失是指办理客户遗失个人储蓄存单、储蓄存折(普通活期和定期一本通)、支票、单位开户证实书以及遗忘凭证密码等挂失业务。

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第1题:

邮政储蓄客户遗失存单、存折、绿卡或者()以及遗忘账户密码时,均可以办理挂失业务。(五级、四级)
预留的印鉴

第2题:

挂失是指客户遗失存单、存折、绿卡、挂失申请书等凭证,或遗忘密码、丢失预留印鉴时,向邮储机构提出申请,邮储机构据客户挂失请求,在5天内对客户账户进行止付的处理。

A

B



第3题:

教育储蓄使用的凭证是( )。

A.活期一本通存折

B.定期一本通存折

C.定期存单

D.定期储蓄存折


正确答案:D
D【解析】教育储蓄使用的凭证是定期储蓄存折。

第4题:

挂失是指客户遗失存单、存折、绿卡、挂失申请书等凭证,或遗忘密码、丢失预留印鉴时,向邮储机构提出申请,邮储机构据客户挂失请求,在5天内对客户账户进行止付的处理。


正确答案:错误

第5题:

以下对挂失业务要求正确的为()。

  • A、凭证式国债挂失比照个人存款业务挂失办理。
  • B、客户遗失正式挂失申请书,比照凭证正式挂失办理。
  • C、户主本人办理通存通兑个人存款凭证(存折、存单)挂失、密码挂失业务,可跨一级分行受理。
  • D、银行卡凭证挂失业务在同一发卡机构内办理。

正确答案:A,B,C,D

第6题:

失是指客户遗失存单、存折、绿卡、挂失申请书等凭证,或遗忘密码、丢失预留印鉴时,向邮储机构提出申请,邮储机构据客户挂失请求,在5天内对客户账户进行止付的处理。

A

B



第7题:

失是指客户遗失存单、存折、绿卡、挂失申请书等凭证,或遗忘密码、丢失预留印鉴时,向邮储机构提出申请,邮储机构据客户挂失请求,在5天内对客户账户进行止付的处理。


正确答案:正确

第8题:

以下关于挂失说法正确的是( )。

A.客户本人办理储蓄(存单、折)书面挂失时,营业机构在当场能够确认客户本人身份的情况下,可以即时办理凭证补发或挂失销户

B.储蓄(存单、折)书面挂失后,补领新存款凭证和挂失销户,须客户本人凭有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业机构办理,不得代理

C.储蓄业务密码重置须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理,不得代理

D.储蓄业务密码重置,经核实确认本人身份的,可即时为其办理密码重置业务


参考答案:ABCD

第9题:

客户遗失存单、存折、绿卡、挂失申请书等凭证,或遗忘密码、丢失预留印鉴时,邮储机构根据客户的挂失请求,在()内对客户账户进行止付。

  • A、3天 
  • B、5天 
  • C、7天 
  • D、一定的期限

正确答案:D

第10题:

客户存单/折丢失且窑码遗忘时,办理业务程序为()。

  • A、密码挂失-存单/折挂失-密码重置-挂失凭证补发或结清
  • B、存单/折挂失-密码挂失-密码重置-挂失凭证补发或结清
  • C、密码挂失-存单/折挂失-挂失凭证补发或结清-密码重置

正确答案:A

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