华夏银行考试
客户的资料要不断加以调整，剔除过时的或已经变化了的资料，及时补充新的资料，对客户的变化进行跟踪，这属于客户管理的（）A、动态管理B、突出重点C、灵活运用D、专人负责
题目
客户的资料要不断加以调整，剔除过时的或已经变化了的资料，及时补充新的资料，对客户的变化进行跟踪，这属于客户管理的（）
- A、动态管理
- B、突出重点
- C、灵活运用
- D、专人负责
参考答案和解析
相似问题和答案
第1题：
因开户资料不齐需补充资料的，应将现有资料留存，客户补充资料时只需审核新提供的开户资料。()
第2题：
完成检查后，要及时收集检查中形成的（）。
- A、原始资料
- B、修改资料
- C、新整理资料
- D、回想补充资料
正确答案:A
第3题：
对原始统计资料的要求是
A.及时收集完整.准确的资料
B.综合资料
C.计算分析资料，剔除不合格资料
D.设计.收集资料，整理资料，分析资料
E.完整.准确.及时，要有适当的数量.代表性和对比条件
第4题：
（）的内容不仅应包括客户的基础资料，还应包括交易情况等，且应随着时间的推移不断进行记录更新和补充。
- A、客户资料卡
- B、客户数据库
- C、客户一览表
- D、客户名册
正确答案:A
第5题：
要求客户资料应不断加以调整，及时补充新的资料，保持动态性，是指客户管理的（）原则。
- A、动态管理
- B、突出重点
- C、灵活运用
- D、专人负责
正确答案:A
第6题：
搜集资料的基本要求（）
- A、综合和诠释资料
- B、审慎选取资料
- C、充分占用资料
- D、不断补充和及时甄选资料
正确答案:A,B,C,D
第7题：
在客户管理时及时补充新的资料，对客户的变化进行跟踪，这是（）原则。
正确答案:动态管理
第8题：
统计工作的基本步骤是
A.及时收集完整.准确的资料
B.综合资料
C.计算分析资料，剔除不合格资料
D.设计.收集资料，整理资料，分析资料
E.完整.准确.及时，要有适当的数量.代表性和对比条件
第9题：
企业如果有一套好的信息系统（客户数据库），就可以对客户进行长期跟踪，通过调整，剔除陈旧的或已经变化的资料，及时补充新的资料，保持客户信息的动态性。
正确答案:错误
第10题：
企业如果有一套好的客户数据库，就可以对客户进行（），通过调整，提出陈旧的或已经变化的资料，即使补充新的资料，保持客户信息的动态性。
- A、长期跟踪
- B、短期跟踪
- C、全面跟踪
- D、特别跟踪
正确答案:A