华夏银行(个人资产)
单选题客户的资料要不断加以调整，剔除过时的或已经变化了的资料，及时补充新的资料，对客户的变化进行跟踪，这属于客户管理的（）A 动态管理B 突出重点C 灵活运用D 专人负责
题目
单选题
客户的资料要不断加以调整，剔除过时的或已经变化了的资料，及时补充新的资料，对客户的变化进行跟踪，这属于客户管理的（）
A
动态管理
B
突出重点
C
灵活运用
D
专人负责
参考答案和解析
正确答案：
A
解析：
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相似问题和答案
第1题：
个险新契约管理环节流程的控制目标为（）。
- A、保证新单投保资料的录入和保单信息真实、准确、完整
- B、保证投保资料被妥善的归档、传递
- C、联系方式
- D、保证错单的及时退回给客户进行补充更正
- E、保证客户能有效识别防范洗钱风险
正确答案:A,B,C,D
第2题：
违反客户资料保密管理规定，泄露客户资料或利用职权强迫他人泄露客户资料，或为他人窃取、收买、提供客户资料的，对直接责任人，给予（）处分。
正确答案:警告
第3题：
因开户资料不齐需补充资料的，应将现有资料留存，客户补充资料时只需审核新提供的开户资料。()
本题答案：错
第4题：
企业如果有一套好的信息系统（客户数据库），就可以对客户进行长期跟踪，通过调整，剔除陈旧的或已经变化的资料，及时补充新的资料，保持客户信息的动态性。
正确答案:错误
第5题：
在客户管理时及时补充新的资料，对客户的变化进行跟踪，这是（）原则。
正确答案:动态管理
第6题：
在审核客户的资料时既要专注认真，又要注意与客户之间的沟通。审查无误需要留存客户资料的，与客户进行交接登记确认；对资料有疑问或需要客户补充的，耐心细致地向客户解释和说明。
正确答案:正确
第7题：
因经营发展或其他原因需对客户（）工作做出调整时，相关客户经理要对客户资料进行交接。交接包括客户档案资料交接和客户现场交接，交接双方原则上共同走访每一个需交接的客户，必要时商业客户部经理要共同参与。
- A、走访
- B、管理
- C、信息调查
- D、交换
正确答案:B
第8题：
客户信息资料发生变化时，客户经理应及时进行更新，对公客户的财务信息资料至少()更新一次。
A、每半年
B、每月
C、每季度
D、每年
本题答案：C
第9题：
要求客户资料应不断加以调整，及时补充新的资料，保持动态性，是指客户管理的（）原则。
- A、动态管理
- B、突出重点
- C、灵活运用
- D、专人负责
正确答案:A
第10题：
（）的内容不仅应包括客户的基础资料，还应包括交易情况等，且应随着时间的推移不断进行记录更新和补充。
- A、客户资料卡
- B、客户数据库
- C、客户一览表
- D、客户名册
正确答案:A