管理类
单选题客户的情况会不断发生变化，所以客户的资料也要不断地加以更新，剔除过时的或已经变化了的资料，及时补充新的资料，这种客户管理的原则是（）。A 突出重点原则B 动态管理原则C 灵活运用原则D 专人负责原则
题目
突出重点原则
动态管理原则
灵活运用原则
专人负责原则
相似问题和答案
第1题：
在对CM2006系统客户档案信息维护更新时，对于新客户应在客户评级流程发起前将其基础档案维护完毕;对于老客户，应在其相关基础档案发生变化时及时更新系统档案资料。()
第2题：
以下服务中，推销员不能給客户提供的服务是（）
- A、其他客户的资料
- B、邀请客户参加一些联谊活动
- C、不断地向客户介绍一些技术方而的最新发展资料
- D、介绍产品的升级产品或新的用途
正确答案:A
第3题：
因开户资料不齐需补充资料的，应将现有资料留存，客户补充资料时只需审核新提供的开户资料。()
第4题：
企业如果有一套好的信息系统（客户数据库），就可以对客户进行长期跟踪，通过调整，剔除陈旧的或已经变化的资料，及时补充新的资料，保持客户信息的动态性。
正确答案:错误
第5题：
在客户管理时及时补充新的资料，对客户的变化进行跟踪，这是（）原则。
正确答案:动态管理
第6题：
客户信息资料发生变化时，客户经理应及时进行更新，对公客户的财务信息资料至少()更新一次。
A、每半年
B、每月
C、每季度
D、每年
第7题：
客户身份识别应当动态关注客户的身份情况，及时提示客户更新资料信息，即使客户没有来柜台办理业务，也应对其身份信息资料进行审查。
正确答案:正确
第8题：
A、及时删除
B、及时更新
C、及时增加
D、不更新
第9题：
要求客户资料应不断加以调整，及时补充新的资料，保持动态性，是指客户管理的（）原则。
- A、动态管理
- B、突出重点
- C、灵活运用
- D、专人负责
正确答案:A
第10题：
（）的内容不仅应包括客户的基础资料，还应包括交易情况等，且应随着时间的推移不断进行记录更新和补充。
- A、客户资料卡
- B、客户数据库
- C、客户一览表
- D、客户名册
正确答案:A