网点负责人考试

以个人客户信息为基础,依据客户价值、职业、生命周期、客户需求、持有产品、服务渠道、投资偏好、风险承受能力、兴趣爱好、收益状况等,多维度细分客户群体,实现客户()。A、分群经营B、分层维护C、分级管理D、综合经营

题目

以个人客户信息为基础,依据客户价值、职业、生命周期、客户需求、持有产品、服务渠道、投资偏好、风险承受能力、兴趣爱好、收益状况等,多维度细分客户群体,实现客户()。

  • A、分群经营
  • B、分层维护
  • C、分级管理
  • D、综合经营
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第1题:

证券投资顾问应当根据了解的客户情况,在评估客户()的基础上,向客户提供适当的投资建议服务。

Ⅰ.投资偏好

Ⅱ.风险承受能力

Ⅲ.服务需求

Ⅳ.资产状况

A、Ⅱ、Ⅲ
B、Ⅰ、Ⅱ
C、Ⅰ、Ⅳ
D、Ⅱ、Ⅳ

答案:A
解析:
A
《证券投资顾问业务暂行规定》第十五条 证券投资顾问应当根据了解的客户情况,在评估客户风险承受能力和服务需求的基础上,向客户提供适当的投资建议服务。

第2题:

期货公司开展期货投资咨询业务,应当事前了解客户的身份、财务状况、投资经验等情况,认真评估客户的( ),并以书面和电子形式保存客户相关信息。

A.风险偏好
B.风险承受能力
C.服务需求
D.家庭状况

答案:A,B,C
解析:
《期货公司期货投资咨询业务试行办法》第十四条期货公司应当事前了解客户的身份、财务状况、投资经验等情况,认真评估客户的风险偏好、风险承受能力和服务需求,并以书面和电子形式保存客户相关信息。期货公司应当针对客户期货投资咨询具体服务需求,掲示期货市场风险,明确告知客户独立承担期货市场风险。

第3题:

商业银行开展个人理财顾问服务,对客户进行必要的细分的依据不应包括( )。

A.客户的工作年限

B.客户的经济状况

C.客户的风险认知能力

D.客户的风险承受能力等


正确答案:A

第4题:

期货公司应当事前了解客户的身份、财务状况、投资经验等情况,认真评估客户的( ),并以书面和电子形式保存客户相关信息。

A.投资配置
B.风险承受能力
C.服务需求
D.风险偏好

答案:B,C,D
解析:
《期货公司期货投资咨询业务试行办法》第十四条,期货公司应当事前了解客户的身份、财务状况、投资经验等情况,认真评估客户的风险偏好、风险承受能力和服务需求。并以书面和电子形式保存客户相关信息。故本题答案为BCD。

第5题:

《期货公司期货投资咨询业务试行办法》规定,期货公司应当事前了解( )等情况,认真评估客户的风险偏好、风险承受能力和服务需求,并以书面和电子形式保存客户相关信息。

A.客户的身份
B.财务状况
C.投资经验
D.客户投资喜好

答案:A,B,C
解析:
《期货公司期货投资咨询业务试行办法》第十四条规定,期货公司应当事前了解客户的身份、财务状况、投资经验等情况,认真评估客户的风险偏好、风险承受能力和服务需求,并以书面和电子形式保存客户相关信息。

第6题:

期货从业人员在向投资者提供服务前,应当( )。

A、了解客户的身份、财务状况、投资经验等情况
B、认真评估客户风险偏好、风险承受能力和服务需求,并以书面和电子形式保存客户相关信息。
C、期货公司应当针对客户期货投资咨询具体服务需求,揭示期货市场风险
D、缴纳服务保证金

答案:A,B,C
解析:
第十四条期货公司应当事前了解客户的身份、财务状况、投资经验等情况,认真评估客户风险偏好、风险承受能力和服务需求,并以书面和电子形式保存客户相关信息。期货公司应当针对客户期货投资咨询具体服务需求,揭示期货市场风险,明确告知客户独立承担期货市场风险。

第7题:

期货公司应当事前了解客户的( )等情况,认真评估客户的风险偏好、风险承受能力和服务需求,并以书面和电子形式保存客户相关信息。

A.身份
B.财务状况
C.投资经验
D.爱好

答案:A,B,C
解析:
《期货公司期货投资咨询业务试行办法》第十四条,期货公司应当事前了解客户的身份、财务状况、投资经验等情况,认真评估客户的风险偏好、风险承受能力和服务需求,并以书面和电子形式保存客户相关信息。故本题答案为ABC。

第8题:

为防止由于错误销售损害客户利益,商业银行开展个人理财顾问服务应对客户进行必要的分层,明确每类个人理财顾问服务适宜的客户群体。下列选项中,可以成为对客户进行分层的依据的是:( )。

A.不同种类个人理财顾问服务的特点

B.客户的经济状况

C.客户的风险认知能力

D.客户的风险承受能力


正确答案:ABCD

第9题:

期货公司应当事前了解( )等情况,认真评估客户的风险偏好、风险承受能力和服务需求,并以书面和电子形式保存客户相关信息。

A.客户的身份
B.财务状况
C.投资经验
D.客户投资喜好

答案:A,B,C
解析:
《期货公司期货投资咨询业务试行办法》第十四条规定,期货公司应当事前了解客户的身份、财务状况、投资经验等情况,认真评估客户的风险偏好、风险承受能力和服务需求,并以书面和电子形式保存客户相关信息。

第10题:

期货公司开展期货投资咨询业务,应当事前了解客户的身份、财务状况、投资经验等情况,认真评估客户的(  ),并以书面和电子形式保存客户相关信息。

A.服务能力
B.服务需求
C.风险承受能力
D.风险偏好

答案:B,C,D
解析:
《期货公司期货投资咨询业务试行办法》第十四条第一款规定,期货公司应当事前了解客户的身份、财务状况、投资经验等情况,认真评估客户的风险偏好、风险承受能力和服务需求,并以书面和电子形式保存客户相关信息。

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