网点负责人考试

团队文化建设与网点经营没有必然的关联,团队文化只是一种规范和理念,可以脱离网点经营活动。

题目

团队文化建设与网点经营没有必然的关联,团队文化只是一种规范和理念,可以脱离网点经营活动。

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第1题:

项目文化建设中的团队理念的内容是什么?


正确答案: (1)主动适应环境的生存意识,主动查找自身的问题和不足,自我批评精神和加以改进的勇气。
(2)尊重业主、尊重职工、尊重伙伴、尊重对手“四个尊重”的开放心态,合作、共赢的理念。
(3)全面、集约、精细、诚信、严格“五个经营信条”。
(4)以效益论英雄的目标价值导向。
(5)遵守作业标准、作业制度,按管理流程和作业程序办事的工作习惯和“细以为常”的职业习惯。
(6)眼里容不下一粒沙子,工作来不得半点马虎。
(7)摒弃差不多的思想观念,努力做到一点都不差。
(8)搞清楚一切模糊地带,对模糊地带绝不模糊处理。
(9)树立合作共事、换位思考、平等沟通、赏识他人和专心做事的良好氛围和团队精神。

第2题:

团队文化建设的措施有()

  • A、加强成员培训
  • B、选择优秀的团队领导
  • C、加强团队管理
  • D、鼓动全员参与

正确答案:A,B,C,D

第3题:

李某领导的幸福理财中心是某人寿保险公司北京分公司的一个团队,李某认为幸福理财中心之所以能保持队伍的稳定性和战斗力,很大程度在于一直以来把团队作为“家”来经营,其团队经营理念“家和万事兴”属于销售团队管理的( )。

A.会议经营

B.督导

C.辅导训练

D.团队文化建设


参考答案:D

第4题:

团队精神是指()中的核心价值观、奋斗理念与信念,是团队成员为了团队的利益和目标而互相协作,共同奋斗的思想意识。

  • A、团队目标
  • B、团队文化
  • C、团队活动
  • D、团队计划

正确答案:B

第5题:

一般把团队分()几个角色。

  • A、团队倡导角色
  • B、团队构建与维护角色
  • C、团队文化建设者
  • D、个人角色

正确答案:A,B,D

第6题:

以下关于项目团队文化的说法正确的是()

  • A、项目团队文化可以明确规定哪些行为是被允许的,哪些行为是被禁止的
  • B、项目团队文化有助于团队成员行为的稳定性和可预测性
  • C、项目团队文化与项目团队的权利关系没有关系
  • D、项目团队文化无法为成员提供组织认同感

正确答案:B

第7题:

对优秀服务人员的表彰和宣传,树立榜样,这是文化团队建设中的()

  • A、加强成员培训
  • B、选择优秀的团队领导
  • C、加强团队管理
  • D、高度重视团队文化建设

正确答案:D

第8题:

如何理解团队文化建设。


标准答案:团队文化是由团队价值观、团队使命、团队愿景和团队氛围等要素综合在一起而形成的。建设团队文化的关键就是在团队形成与发展的过程中提炼团队的价值观、团队使命和团队愿景,并以此为基础逐渐形成相对固定的团队氛围。团队文化建设是团队管理的重要组成部分。(1)选好优秀的团队领导。优秀领导人有着独特的领导魅力,这包括优秀的表达能力,善于聆听他人,善于说服,卓越的组织能力,果断的决策能力。领导人的素质有多高,决定了团队最终能走多远。(2)建立共同愿景。团队愿景从管理哲学角度来讲就是解决团队是什么,要成为什么的基本问题,是团队中大家共同愿望的景象,它是人们心中一股令人深受感召的力量。在人类团体活动中,很少有像共同愿景这样能激发出强大的力量。(3)提升团队士气。组建团队时,团队领导要确保团队成员对团队目标的一致性,使团队成员认可和赞同团队目标,感觉他们的要求和意愿在团队目标中有所体现,以提升团队士气。

第9题:

工程项目精细化管理办法(试行)》中,对项目文化建设,要求通过项目实践,营造良好、和谐的项目文化和团队理念。以下不属于团队理念规定的“五个经营信条”的是()。

  • A、全面
  • B、集约
  • C、尊重
  • D、严格

正确答案:A,B,D

第10题:

企业精神文化的来源包括()?

  • A、企业创始人和经营团队的理念
  • B、国外先进企业理念
  • C、当代社会文化精髓
  • D、民族传统文化精髓

正确答案:A,B,C,D

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