网点负责人考试

网点负责人和客户经理对营销要达到的目标形成共识,双方约定一个绩效标准,综合评价客户经理的工作绩效,以()为基础,赏罚分明,严格兑现。A、市场情况B、绩效合约C、客户变动D、个人能力

题目

网点负责人和客户经理对营销要达到的目标形成共识,双方约定一个绩效标准,综合评价客户经理的工作绩效,以()为基础,赏罚分明,严格兑现。

  • A、市场情况
  • B、绩效合约
  • C、客户变动
  • D、个人能力
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第1题:

三综合网点营销工作机制()。

  • A、客户经理配对
  • B、首问负责
  • C、信息资源共享
  • D、实施目标管理
  • E、持续培训督导

正确答案:A,B,C,D,E

第2题:

营销主管主要职能()。

  • A、定期梳理分析对公、对私客户信息,挖掘潜力客户,根据目标客户的情况确定营销参与人员,制定实施营销计划
  • B、网点人员紧张时,根据需要兼具客户经理和大堂经理的部分职责
  • C、建立客户基本信息
  • D、当网点内员工出现争抢客户或对联动营销分成有异议等问题时,营销主管要协助网点负责人及时解决

正确答案:A,B,D

第3题:

()负责网点客户关系管理,策划组织营销活动,提高网点销售业绩。

A、大堂经理

B、客户经理

C、会计主管

D、网点负责人


参考答案:D

第4题:

网点员工绩效考核的绩效经理是().

  • A、大堂经理
  • B、运营主管
  • C、网点负责人
  • D、客户经理

正确答案:C

第5题:

按照对网点营销组织的组建及职能的相关规定,在基层网点客户经理的组织架构中,以下对岗位职责,描述不正确的是()。

  • A、客户经理主管可以由网点负责人兼任
  • B、高级客户经理指导其他客户经理开展工作
  • C、客户经理负责对网点客户进行全面维护
  • D、客户经理助理只负责对客户经理主管提供协助

正确答案:D

第6题:

建立与综合化营销服务型网点相适应的网点负责人、营销主管、营运主管、网点客户经理、产品销售经理、高级柜员、柜员、大堂经理八岗位,营销主管主要负责产品销售与客户关系维护综合管理等,覆盖()。

  • A、原对私网点个人客户经理
  • B、原对公网点客户经理
  • C、原对私网点个人客户经理主管
  • D、原对私网点柜员主管

正确答案:C

第7题:

综合营销团队成员包括()。

  • A、网点负责人
  • B、营销主管
  • C、网点客户经理
  • D、产品销售经理
  • E、其他兼职营销人员

正确答案:A,B,C,D,E

第8题:

负责网点客户关系管理,策划组织营销活动,提高网点销售业绩。

A.大堂经理

B.客户经理

C.运营主管

D.网点负责人


正确答案:D

第9题:

网点负责人和客户经理对营销要达到的目标形成共识,双方约定一个绩效标准,综合评价客户经理的工作绩效,以()为基础,赏罚分明,严格兑现。

  • A、市场情况
  • B、绩效合约
  • C、客户变动
  • D、个人能力

正确答案:B

第10题:

营销绩效奖的当月发放与最低绩效目标完成情况挂钩,达到本级别任一最低绩效目标的全额发放营销绩效奖,未达最低绩效目标的按照()发放,剩余部分计入客户经理发展基金。

  • A、70%
  • B、30%
  • C、40%
  • D、20%

正确答案:A

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