网点负责人考试
以下对龙卡信用卡挂失描述正确的是（）A、持卡人可拨打我行400客户服务热线挂失B、经我行确认后挂失即时生效C、通过400客户服务热线挂失后，还须到柜台办理正式挂失D、挂失后持卡人无须承担资金风险E、挂失前后的资金风险均由持卡人承担
题目
以下对龙卡信用卡挂失描述正确的是（）
- A、持卡人可拨打我行400客户服务热线挂失
- B、经我行确认后挂失即时生效
- C、通过400客户服务热线挂失后，还须到柜台办理正式挂失
- D、挂失后持卡人无须承担资金风险
- E、挂失前后的资金风险均由持卡人承担
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相似问题和答案
第1题：
关于金燕借记卡卡片挂失，说法正确的是（）
- A、卡片挂失分为口头挂失和正式挂失
- B、在发卡机构受理挂失手续之前或未按发卡机构规定办理挂失而造成的损失，发卡机构不承担责任
- C、持卡人在挂失后换发新卡前又找回原卡，可以申请恢复使用原卡
- D、口头挂失的金燕借记卡，可到发卡机构或挂失机构任一营业网点申请恢复使用原卡
- E、正式挂失的金燕借记卡，须到原挂失网点申请恢复使用原卡
正确答案:A,B,C,D,E
第2题：
信用卡一旦遗失，应尽快办理挂失手续。以下关于挂失的说法正确的是（）。
- A、挂失后补发卡免费
- B、邮储银行办理挂失业务免费
- C、持卡人可拨打信用卡客服电话挂失
- D、持卡人不承担挂失正式生效后被冒用的损失金额
正确答案:C,D
第3题：
客户若在挂失后又找到卡片，持卡人可以通过客服热线申请解挂失。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：×
第4题：
持卡人在结算卡丢失后可申请挂失，挂失分为（）。
- A、应急挂失
- B、口头挂失
- C、正式挂失
正确答案:A,C
第5题：
信用卡一旦遗失，应尽快办理挂失手续。以下关于挂失的说法错误的是（）。
- A、挂失一般分为临时挂失和正式挂失；
- B、临时挂失一般是指电话口头挂失，可通过拨打发卡银行的服务电话办理，所有发卡银行的电话挂失是及时生效的；
- C、持卡人可到发卡银行指定网点办理正式挂失；
- D、持卡人不承担挂失正式生效后被冒用的损失金额。
正确答案:B
第6题：
贷记卡挂失完成后即时生效，持卡人无需承担正式挂失后由该卡产生的经济损失，但有下列哪些情况的由持卡人自行承担（）
- A、持卡人拒绝协助有关挂失的调查。
- B、有其它违反诚实信用原则行为的。
- C、在书面挂失前产生的损失及相关责任。
- D、在口头挂失有效期内产生的损失及相关责任。
正确答案:A,B,C
第7题：
持卡人一旦发生银行卡丢失、被盗等情况时，持卡人可先拨打发卡行客户服务电话，进行口头挂失，再携带有效证件至发卡行柜面办理挂失手续。挂失自相关手续办妥后即时生效，持卡人不承担挂失有效期内该卡被冒用所造成的资金损失。（）
正确答案:正确
第8题：
关于金穗借记卡挂失，以下说法错误的是（）。
- A、挂失办妥后次日生效
- B、口头挂失只能在营业网点办理
- C、持卡人办妥书面挂失手续后，持有效身份证件和书面挂失回执，可以凭密码办理销卡业务
- D、挂失生效后，任何交易都被禁止
正确答案:A,B,D
第9题：
持卡人对借记卡、准贷记卡、贷记卡办理书面挂失后，挂失一经受理，即时生效。
正确答案:正确
第10题：
失卡即可拨打24小时客户服务热线办理挂失，挂失（）
- A、一天后生效
- B、一小时后生效
- C、即时生效
- D、还须到柜台办理正式挂失
正确答案:C