网点负责人考试
总行于2010年在全行范围内全面启动了业务集中处理改革，以业务分离、服务分层为切入点，建立集（）功能于一体的业务处理中心。A、交易处理B、账务核算C、业务支持D、业务管理E、客户服务
题目
总行于2010年在全行范围内全面启动了业务集中处理改革，以业务分离、服务分层为切入点，建立集（）功能于一体的业务处理中心。
- A、交易处理
- B、账务核算
- C、业务支持
- D、业务管理
- E、客户服务
参考答案和解析
正确答案:A,B,D,E
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第1题：
业务集中处理平台严格遵循了事权划分原则，通过对业务集中处理作业模式的流程管理，实现（）的风险管控机制。
- A、交易处理、账务核算、业务管理和客户服务
- B、要素分离、并行作业、系统控制和岗位制衡
- C、业务集约运营、风险集中控制、网点功能转型和业务布局优化
正确答案:B
第2题：
组织核算的任务是（），统一运行管理制度，实现全行业务安全运行，达到核算质量与服务效率的协调统一。
- A、建立健全账务组织体系
- B、规范业务核算及流程
- C、实现业务处理高度集中
- D、实现账务管理层次上收
正确答案:A,B
第3题：
业务集中处理平台的功能有哪些?
A、业务处理
B、业务管理
C、服务支持
D、系统管理
E、参数管理
参考答案：ABCD
第4题：
当遇到系统异常等原因导致多笔业务出账错误时为提高处理效率（）可使用账务调整系统的批量账务调整功能。
- A、网点
- B、分行营运管理部
- C、分行业务处理中心
- D、总行营运管理部
- E、总行业务处理中心
- F、总行数据中心
正确答案:B,C,D
第5题：
业务集中处理具备的三大职能是（）。
- A、集中处理
- B、客户服务
- C、远程处理
- D、业务管理
正确答案:A,B,D
第6题：
业务集中处理改革以业务分离、服务分层为切入点，在（）层面建立集交易处理、账务核算、业务管理和客户服务功能于一体的业务处理中心。
- A、一级支行
- B、二级分行
- C、一级分行或二级分行
- D、一级分行
正确答案:D
第7题：
业务集中处理改革通过遵照（）理念，构建全行统一的业务集中处理体系。
- A、控制风险、提高效率
- B、控制风险、管理高效
- C、集约运营、服务共享
- D、集约运营、管理高效
正确答案:C
第8题：
证券营业部的业务管理主要包括（ ）等五个方面。
A．营业场所管理、业务操作规程、客户管理与服务、业务差错的处理、交易系统故障的业务应急方案
B．营业场所管理、业务操作规程、客户管理与服务、业务差错的处理、信息系统故障的业务应急方案
C．营业场所管理、财务管理及会计核算制度、业务差错的处理、交易系统故障的业务应急方案
D．营业场所管理、业务操作规程、资金管理、业务差错的处理、交易系统故障的业务应急方案
正确答案：A
第9题：
总行（）为全行账务调整业务的主管部门。
- A、预算财务部
- B、资产负债部
- C、营运管理部
- D、业务处理中心
正确答案:C
第10题：
业务集中处理平台具有（）功能。
- A、业务处理
- B、业务管理
- C、服务支持
- D、系统管理
正确答案:A,B,C,D