网点负责人考试
按照对网点营销的相关规定，在新增对公客户营销技巧中，拜访新客户前的准备工作的内容，不包括（）。A、收集客户信息，做到知已知彼B、收集竞争对手信息，做到知已知彼C、产品价格及性能分析D、了解企业管理者的风格
题目
按照对网点营销的相关规定，在新增对公客户营销技巧中，拜访新客户前的准备工作的内容，不包括（）。
- A、收集客户信息，做到知已知彼
- B、收集竞争对手信息，做到知已知彼
- C、产品价格及性能分析
- D、了解企业管理者的风格
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相似问题和答案
第1题：
拜访新客户前的准备工作主要包括（）。
- A、了解客户所属行业的主要特点和需求
- B、收集客户信息
- C、产品价格及性能分析
- D、了解企业管理者的风格
正确答案:A,B,C,D
第2题：
在开展设计工作之前，我们力求做到知己知彼，这里的“彼”指（）
- A、对所服务的客户的认知，和客户保持良好的沟通
- B、对网站目标用户的深入理解
- C、对竞争对手的了解
正确答案:A,B,C
第3题：
一对一服务中，客户经理日常（拜访）服务的目的：（）
- A、维系客户关系
- B、收集反馈客户信息
- C、了解竞争对手
- D、发现客户潜在需求并及时更新客户资料
正确答案:A,B,D
第4题：
按照对网点营销的相关规定，在存量对公客户营销技巧中，可采取的营销方式，不包括（）。
- A、邮件营销
- B、电话营销
- C、登门开展营销
- D、谈判
正确答案:A
第5题：
按照对网点营销组织的组建及职能的相关规定，在客户经理的职责中，客户经理应注意收集并上报的信息资料，不包括（）。
- A、客户经营情况及客户意见
- B、行业动态
- C、网点突发事件
- D、同业竞争对手情报
正确答案:C
第6题：
见客户前的准备工作包括（）。
- A、熟知产品及营销措施
- B、熟知客户信息
- C、拟定拜访计划，选择拜访时机
- D、准备拜访内容和工作要点
正确答案:A,B,C,D
第7题：
按照对网点营销的相关规定，在个人客户营销技巧中，以下对进行老客户营销可利用的客户关系，不包括（）。
- A、亲友关系
- B、代理关系
- C、中间关系
- D、上下游延伸关系
正确答案:B
第8题：
按照对网点营销的相关规定，在个人客户营销技巧中，批量营销的活动实施工作内容，不包括（）。
- A、召开工作人员准备会，明确营销目标、落实人员分工
- B、场地布置
- C、客户签到
- D、讲师作主题演讲
正确答案:A
第9题：
按照对网点营销的相关规定，在存量对公客户营销技巧中，银行与客户之间的谈判所涉及的基本面有（）。
- A、服务
- B、费用
- C、合作有效期
- D、增值业务
- E、服务人员的安排
正确答案:A,B
第10题：
按照对网点营销的相关规定，在新增对公客户营销技巧中，以下对后续营销工作中与客户沟通的要点，描述不正确的是（）。
- A、设计好问题漏斗，通过询问客户来达到探寻客户需求的真正目的
- B、在询问客户时，问题面要采用由窄到宽的方式逐渐进行深度探寻
- C、结合运用扩大询问法，可以让客户多说，我们倾听，以获得客户更多的需求信息
- D、要善于对客户谈到的要点进行归纳总结并确认
正确答案:B