网点负责人考试
内部欺诈风险的防范与控制中，必须做好对客户经理的监督管理，客户经理不得代客户保管以下哪些材料？（）A、现金B、存单（折）、卡C、有价单证D、印鉴E、贵重物品
题目
内部欺诈风险的防范与控制中，必须做好对客户经理的监督管理，客户经理不得代客户保管以下哪些材料？（）
- A、现金
- B、存单（折）、卡
- C、有价单证
- D、印鉴
- E、贵重物品
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第1题：
当客户经理联系方式发生变化或岗位调整时，须妥善做好衔接工作，包括及时将客户经理变更情况等通知客户，可有效防范产品售后风险。
正确答案:正确
第2题：
内部欺诈风险的防范与控制中，客户经理必须遵守以下哪些规定？（）
- A、不得查询客户信息
- B、不得下载客户信息
- C、不得变更客户信息
- D、不得删除客户信息
- E、不得泄露和保存客户信息
正确答案:A,B,C,D,E
第3题：
客户经理最基础、最根本的职能()
A、客户关系管理;
B、金融产品营销;
C、内部协调;
D、控制风险。
参考答案：A
第4题：
客户经理实施客户服务的前提和基础是（）
- A、市场调研
- B、开发客户
- C、内部协调
- D、风险防范
正确答案:A
第5题：
与基层网点内部欺诈有关的风险点主要有（）。
- A、权限卡、印章管理不善
- B、验资资金违规进出
- C、客户印鉴审核不严
- D、客户经理作案
- E、银企对账流于形式
正确答案:A,D,E
第6题：
客户经理应在客户办理远程柜面开卡交易过程中对客户做好网银使用的相关风险提示。
正确答案:正确
第7题：
内部欺诈风险的防范与控制中，必须加强对柜员个人印章的管理，严格执行以下哪一项规定？（）
- A、人走章在
- B、印、证齐管
- C、人员休息，业务在岗
- D、人在章在，人走章收
正确答案:D
第8题：
下列不属于客户经理工作内容的是( )。
A．为客户服务
B．风险防范
C．营销控制
D．刺激市场需求
正确答案：C
解析：客户经理的目标就是通过多种金融服务手段来巩固现有客户、发展新客户和培养潜在客户。客户经理的工作主要包括风险防范，为客户服务和刺激市场需求三方面的内容。
解析：客户经理的目标就是通过多种金融服务手段来巩固现有客户、发展新客户和培养潜在客户。客户经理的工作主要包括风险防范，为客户服务和刺激市场需求三方面的内容。
第9题：
基层网点负责人需要着重防范与控制的主要操作风险有（）。
- A、内部欺诈
- B、外部欺诈
- C、市场风险
- D、法律风险
- E、营业网点安全保卫操作风险
正确答案:A,B,D,E
第10题：
中小企业授信外部欺诈风险防范的对象不包括（）
- A、授信客户
- B、客户经理
- C、担保公司
- D、资产评估公司
正确答案:B