银行大堂经理考试

当不法分子在网点实施抢劫时,营业网点应立即向110报警,同时向上级行()报告情况。A、服务突发事件应急处理领导小组B、会计主管部门C、监察保卫部门D、行领导

题目

当不法分子在网点实施抢劫时,营业网点应立即向110报警,同时向上级行()报告情况。

  • A、服务突发事件应急处理领导小组
  • B、会计主管部门
  • C、监察保卫部门
  • D、行领导
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第1题:

当不法分子在网点实施抢劫时,营业网点应立即向110报警,同时向上级行( )报告情况。

A、服务突发事件应急处理领导小组

B、会计主管部门

C、监察保卫部门

D、行领导


参考答案:A

第2题:

营业网点“110”报警系统应与当地公安部门联网,建立使用、测试、维护、管理登记制度。由营业网点负责人对“110”联网报警进行测试,每月至少()

A、一次

B、两次

C、三次

D、四次


参考答案:A

第3题:

关于抢劫应急预案的表述,正确的是( )。

A.当不法分子在网点实施抢劫时,营业网点应立即向110报警,同时向上级行服务突发事件应急处理办公室报告事件情况。

B.保安人员迅速疏散客户,如客户受到伤害,网点人员应积极对受伤客户迅速实行救助。

C.将现金、凭证和账簿转移到安全地方。

D.犯罪分子作案未遂逃跑,有关人员保护好现场及监控录像,如实向公安部门提供有关隋况。

E.经上级行服务突发事件应急处理领导小组研究后。做好客户和媒体的公告工作。


正确答案:ABCD

第4题:

营业网点火警发生起始阶段,在场人员应立即撤离,等待“119”或“110”的救援。


正确答案:错误

第5题:

营业期间,营业网点如遭遇持枪歹徒隔柜台防护设施威胁抢劫,营业人员应()

  • A、选择位臵隐蔽
  • B、立即报警
  • C、力争外援
  • D、开门到网点外力争抓住歹徒

正确答案:A,B,C

第6题:

当不法分子在网点实施抢劫时,( )应迅速疏散客户。

A、大堂经理

B、保安

C、开放式柜台柜员

D、网点负责人


参考答案:B

第7题:

当网点发生取款挤兑事件时,营业网点应迅速开展客户安抚工作,第一时间向上级行服务突发事件应急处理领导小组报告,在取得许可后及时向客户公告,同时做好补救和安全防范措施,维持营业厅秩序。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:×

第8题:

当不法分子在网点实施抢劫时,营业网点应立即向110报警,同时向上级行服务突发事件应急处理办公室报告事件情况。

判断对错


参考答案:对

第9题:

当营业网点发生持枪抢劫时,如犯罪分子已进入现金业务区,营业人员要尽最大可能保护自身安全,采取正当防卫手段,寻找有利时机隐秘报警;遭遇不法分子极端行为时,可多次、少量给予现金,稳住对方。


正确答案:正确

第10题:

金融营业网点紧急报警系统应与公安系统的“110”报警平台联网,紧急按钮按下到“110”报警平台接到报警信号,其时间应≤()秒,才能符合规定标准。

  • A、2
  • B、10
  • C、20
  • D、30

正确答案:C

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