银行个人存款与投资管理业务
一位客户要办理小额存款。根据这个线索，您可以推荐以下哪些产品？（）A、自助服务设备B、理财账户C、信用卡D、以上都是
题目
一位客户要办理小额存款。根据这个线索，您可以推荐以下哪些产品？（）
- A、自助服务设备
- B、理财账户
- C、信用卡
- D、以上都是
参考答案和解析
正确答案:A
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相似问题和答案
第1题：
符合以下哪些条件的个人活期存款账户，免收小额账户管理费（）
- A、在中平签约的代收代付活期结算账户
- B、偿还个人贷款、信用卡自动划款的活期账户
- C、用于购买基金、理财产品、国债、保险产品的活期账户
- D、VIP客户名下的所有活期账户
正确答案:A,B,C,D
第2题：
客户办理20000元以下的小额存取款、查询或补登存折、可以通过自助设备办理的的代收付业务，大堂经理或引导到（）办理。
- A、封闭式柜台
- B、开放式柜台
- C、理财区域
- D、自助服务区
正确答案:D
第3题：
一位客户要存一大笔钱，而且它的账户有一大笔余额。根据这个线索，您可以推荐以下哪些产品？（）
- A、自助服务设备
- B、储蓄卡
- C、“乐当家”理财卡
- D、以上都是
正确答案:C
第4题：
一位客户要在不同账户之间转账。根据这个线索，您可以推荐以下哪些产品？（）
- A、电话银行
- B、网上银行
- C、自助服务设备
- D、以上都是
正确答案:D
第5题：
客户在网点内通过智能设备自助完成办理的业务包括（）。
- A、小额转账汇款
- B、投资理财
- C、账户管理
- D、查询缴费
- E、注册电子银行
正确答案:A,B,C,D
第6题：
您向一位客户提出一个巧妙问题，但客户说她不感兴趣。您应当如何回应？（）
- A、感谢客户光临建设银行。说：“您以后有理财需求，希望能考虑建设银行”，然后热情送别
- B、试图推荐另一个产品
- C、进一步向客户介绍您想推荐的产品或服务
- D、以上都是
正确答案:A
第7题：
客户办理理财业务时，可以选择（）两种办理模式。
- A、自助办理
- B、非自助办理
- C、引导推荐办理
- D、自主办理
正确答案:A,C
第8题：
中行电话银行自助语音服务中，客户可以办理（）信息查询等服务。
- A、账户查询
- B、转账汇款
- C、代缴费
- D、投资理财
- E、账户挂失
正确答案:A,B,C,D,E
第9题：
在“推荐使用自助服务流程”中，如果客户愿意而且能够使用自助服务设备，您会怎么做？（）
- A、指导客户前往自助服务区
- B、陪同客户前往自助服务设备，并显示如何使用设备
- C、把自助服务手册交给客户
- D、以上都是
正确答案:A
第10题：
一位客户要用现金付款。根据这个线索，您可以推荐以下哪些产品？（）
- A、电话银行
- B、网上银行
- C、储蓄卡
- D、以上都是
正确答案:D