有关自助设备营业时间的描述那些是正确的（）。A、绝大部分的建行自助设备均提供24小时服务B、部分安装在网点大厅、商场等区域内的自助设备服务时间受网点和商户服务时间限制，不能24小时提供服务C、在自助设备办理信用卡还款业务只能在周一至周五的正常营业时间内办理D、以上说法都正确

第1题：

在柜面营业时间或按自助设备使用规定应提供服务的时间，自助服务设备应处于（）使用状态。

• A、开启
• B、正常
• C、开机
• D、待机

第2题：

关于信用卡欺诈检查要点，说法正确的是（）。

• A、要检查派驻行的在行式自助设备，无须检查离行式自助设备
• B、要检查自助银行的监控设备系统，无须检查报警系统情况
• C、要检查自助银行的报警设备系统，无须检查监控系统情况
• D、要检查自助银行的监控设备系统及报警设备系统

第3题：

第4题：

以下自助设备现金核对及差错处理描述正确的是（）。

• A、在行式自助设备管理人员或离行式自助设备现金清点人员对清钞现金整点结束后，应逐一核对该自助设备轧账时打印的日志流水上的信息与核心账务系统中的现金余额是否一致。
• B、发现自助设备长短款时，在行式自助设备管理人员或离行式自助设备的现金清点人员应通过自助设备轧账凭条流水与综合文件服务系统（IFSS）中自助设备入账流水清单进行手工核对，找出差错原因。
• C、自助设备发生的长短款挂销账，必须经有权人签字后方可在核心账务系统中使用“现金长短款挂销账”定制交易进行账务处理。
• D、自助设备现金长短款挂账后，原则上应在五日内查明原因，及时调账。

第5题：

以下说法表达描述正确的是（）。

• A、在行式自助设备必须采用“原箱换钞法”进行装清钞。
• B、在行式自助设备必须采用“更换钞箱法”进行装清钞。
• C、离行式自助设备必须采用“更换钞箱法”进行装清钞。
• D、自助设备可根据网点钞箱配置实际情况，选择采用“原箱换钞法”或“更换钞箱法”进行装清钞。

第6题：

下列属于自助设备复核员职责的是（）。

• A、牵头自助设备清机处理，匡算自助设备现金库存，进行现金清点、装箱，现场更换钱箱
• B、处理自助设备错账以及与错账有关的客户投诉
• C、配合自助设备管理员进行清机，清点复核自助设备用钞和尾箱
• D、自助设备吞没卡登记及客户领用工作

第7题：

下列关于自助设备运营网点职责的表述，不正确的是（）。

• A、负责协助自助设备安装、验收、开通等工作。
• B、负责自助设备的清钞、加钞等现金管理以及自助设备钥匙和密码管理。
• C、负责受理持卡人有关自助设备的咨询、投诉及服务引导工作。
• D、负责配合上级行做好辖内自助设备选址布局和安装验收等工作。

第8题：

第9题：

自助设备清机加钞，以下哪个业务流程是正确的（）

• A、清点现金-柜员轧账-自助设备加钞-放置现金
• B、清点现金-自助设备清机-自助设备加钞-放置现金
• C、清点现金-柜员轧账-机构内现金调剂-放置现金
• D、清点现金-自助设备清机-柜员轧账-放置现金

第10题：

下列说法描述正确的是（）。

• A、自助设备现金长短款挂账后，原则上应在3天内查明原因，及时调账。
• B、自助设备可根据网点钞箱配置实际情况，选择采用“原箱换钞法”或“更换钞箱法”进行装清钞。
• C、在行式自助设备现金每周至少安排2次轧账，离行式自助设备现金每周至少安排2次轧账。
• D、自助设备查库时应确保现金实物与账务系统及自助设备登记的“现金余额”三相符。