银行运营主管考试
下面对上门服务业务说法错误的是（）。A、上门服务过程要坚持双人上门B、上门服务采用封箱加锁、整体交接的方式进行C、上门服务的账户要纳入重点账户进行对账D、上门服务人员可以参与上门服务账户的对账工作
题目
下面对上门服务业务说法错误的是（）。
- A、上门服务过程要坚持双人上门
- B、上门服务采用封箱加锁、整体交接的方式进行
- C、上门服务的账户要纳入重点账户进行对账
- D、上门服务人员可以参与上门服务账户的对账工作
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第1题：
现金业务上门服务必须坚持的原则？（）
- A、坚持上门服务双人办理
- B、坚持记账柜员与现金清点柜员分离
- C、坚持上门服务人员和记账人员分离
- D、坚持上门服务人员定期轮岗或上门服务点轮换制度
- E、现金业务上门服务结束后，须及时将现金业务上门服务证件、上门服务登记簿、POS机等移交专人入库（箱）保管。
正确答案:A,C,D,E
第2题：
现金业务上门服务结束后，上门服务人员使用的“上门服务证”不得由（）保管。
- A、上门服务人员本人
- B、账务处理人员
- C、营业经理
- D、以上均不对
正确答案:A,B
第3题：
现金业务上门服务应坚持上门服务人员定期轮岗或上门服务点轮换制度。
判断对错
参考答案：正确
第4题：
现金业务上门服务遵循（）以及（）的规定。
- A、上门服务单人办理
- B、上门服务双人办理
- C、上门服务人员兼任记账人员
- D、上门服务人员和记账人员分离
正确答案:B,D
第5题：
上门服务检查的重点内容包括什么（）。
- A、是否经过审批
- B、是否坚持双人办理
- C、客户与天津农商银行是否签订上门服务协议
- D、上门服务人员是否坚持定期轮岗
正确答案:A,B,C,D
第6题：
上门服务人员可将其上门服务客户交予的业务凭证进行账务处理。
正确答案:错误
第7题：
上门服务开办行必须坚持上门服务（）的原则，坚持上门服务人员定期轮岗或上门服务点轮换制度。
- A、双人办理
- B、双人负责安全保卫
- C、武装押运
- D、上门服务人员和记账人员分离
正确答案:A,B,C,D
第8题：
上门服务专用登记簿是专门用于客户经办人员与上门服务人员及上门服务人员与行内出纳、会计人员的交接。该登记簿由（）进行保管。
- A、会计主管
- B、上门服务负责人
- C、指定的上门服务人员
- D、上门服务人员
正确答案:C
第9题：
上门服务的账户，客户部门应安排人员按（）上门核对账户的发生额，发现账户资金存在异常情况的也应及时上门对账，上门对账要换人进行，上门服务人员不得参与其服务客户相关账户的对账工作。
- A、旬
- B、月
- C、季
- D、年
正确答案:B
第10题：
上门服务应由（）将现金、票据装入“上门服务专用箱”，上门服务人员与客户共同加锁，并办理移交手续。
- A、客户
- B、上门服务人员
- C、押运员
- D、客户与上门服务人员
正确答案:A