因打印机故障或系统故障导致个人网上银行两码打印失败时，可以通过校验客户有效身份证件与支付密码，进行网上银行证书两码的（）。A、挂失B、重置C、补打D、生成

第1题：

网上银行客户自助下载数字证书失败，或在（）天内未及时根据下载码下载新证书，导致下载码失效的，应通过信用社柜面申请进行（），领取新的下载码，并通过信用社网站提供的证书下载链接自助下载新的数字证书。

• A、10，密码重置
• B、14，密码重置
• C、10，两码重发
• D、14，两码重发

第2题：

网银证书补办输入客户证件类型和证件号码，选择渠道种类，系统校验任意一张已注册账户原始凭证及支付密码通过后，打印申请表。如为补办（），则须打印证书两码信封，将证书两码信封当场交客户。

• A、网上银行证书
• B、手机银行证书
• C、电话银行证书
• D、短信通证书

第3题：

补打两码仅适用于柜员现场操作时，由于（）等导致的两码信封补打，如果客户已签收，则应使用“补办证书”操作。

• A、打印机故障
• B、机器故障
• C、离柜后遗失
• D、密码泄露

第4题：

电子银行维护中补打两码交易仅用于柜员现场操作时由于打印机故障、机器故障等导致的两码信封打印失败后的两码补打，如果客户已经离柜，则应使用（）交易。

• A、证书挂失
• B、证书解挂
• C、网上银行证书两码补打
• D、证书补办

第5题：

以下关于个人网银证书补打两码业务说法错误的是（）。

• A、个人网上银行客户已经离开柜台后重新返回说明两码信封遗失的，必须办理证书挂失业务，不得使用两码补打交易
• B、个人网上银行客户已经离开柜台后重新返回说明两码信封遗失的，必须办理证书补办业务，不得使用两码补打交易
• C、个人网上银行客户已经离开柜台后重新返回说明两码信封遗失的，必须办理证书解挂业务，不得使用两码补打交易
• D、个人网上银行客户已经离开柜台后重新返回说明两码信封遗失的，必须办理证书重置业务，不得使用两码补打交易

第6题：

（）两码补打是指营业机构通过校验客户有效身份证件与任意一张已注册账户原始凭证及支付密码，补打证书两码。

• A、网上银行证书
• B、手机银行证书
• C、电话银行证书
• D、短信通证书

第7题：

在企业网银柜面注册系统上线运行后，（）仅适用于柜员现场操作时由于打印机故障、机器故障等导致的两码信封打印失败后的两码补打，如果客户已签收，则应使用（）操作。

• A、补打两码、补办证书
• B、补办证书、补打两码
• C、补打两码、维护操作人员
• D、补办证书、维护操作人员

第8题：

下列关于电子银行业务说法错误的是（）。

• A、渠道登录密码重置必须到原注册网点办理相关手续
• B、客户已经离开柜台后重新返回说明两码信封遗失的，必须办理证书补办业务，不得使用补打两码交易进行两码补打
• C、个人网上银行证书补办，客户向任一ABIS营业网点提供本人的有效身份证件原件
• D、办理渠道登录密码重置须经二级主管授权

第9题：

申请开通网上银行，打印客户证书两码信封。两码包括参考号和（）。

• A、激活码
• B、授权码
• C、校验码

第10题：

网上银行证书两码补打是指柜员现场操作时由于打印机故障、机器故障等导致的两码信封打印失败或客户丢失证书时。